13.内部招募应用上的不足是( )。

　　A.在组织中造成矛盾

　　B.容易抑制创新

　　C.影响有能力的员工职业生涯的发展

　　D.导致员工不求上进

　　E.会有冒险性

　　参考答案：ABC

　　14.四班三运转的优点是( )。

　　A.人休设备不休

　　B.缩短了工人工作时间

　　C.减少了工人连续上夜班的时间

　　D.增加了工人学习技术的时间

　　E.有利于在现有厂房设备条件下增加用工量

　　参考答案：ABCDE

　　15.聘用外国人的审批条件是( )。

　　A.拟聘用的外国人履历证明

　　B.聘用意向书

　　C.拟聘用外国人原因的报告

　　D.拟聘用从事该项工作的资格证明

　　E.拟聘用的外国人健康状况证明及法律、法规规定的其他文件

　　参考答案：ABCDE

　　16.培训课程设计的要素包括( )。

　　A.培训课程策略

　　B.教材

　　C.学习者

　　D.执行者E时间

　　参考答案：ABCDE

　　17.培训效果评估的内容主要包括( )。

　　A.受训者学习的内容

　　B.企业运营成本的变化

　　C.受训者工作的改进程度

　　D.企业经营绩效的改进状况

　　E.受训者工作态度的变化

　　参考答案：ACD

　　A.CDE

　　参考解析：培训后的效果评估。确定评估项目及评估内容

　　18.培训有效性评估的方法有( )。

　　A.观察法

　　B.问卷调查法

　　C.情境模拟测试

　　D.前后对照法

　　E.时间序列法

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：培训有效性评估的方法。培训有效性评估的方法：观察法、问卷调查法、测试法、情境模拟测试、绩效考核法、360度考核、前后对照法、时间序列法、收益评价法。

　　19.下列属于内部培训资源的是( )。

　　A.商学院校

　　B.标准化培训产品

　　C.培养企业内部培训师

　　D.经理人作为培训资源

　　E.成立员工互助学习小组

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：内部培训资源包括标准化培训产品、培养企业内部培训师、经理人作为培训资源及成立员工互助学习小组。

　　20.分析与输出培训需求结果过程是( )。

　　A.对培训需求调查信息进行归类

　　B.对培训需求调查信息进行整理

　　C.对培训需求进行分析

　　D.对培训需求进行总结

　　E.撰写培训需求分析报告

　　参考答案：ABCDE

　　21.绩效管理的考评阶段需要从( )方面做好组织实施工作。

　　A.考评方法的再审核

　　B.考评的准确性

　　C.考评结果的反馈方式

　　D.考评的主体

　　E.考评实施的时间

　　参考答案：BC

　　22.当绩效管理发展到一定阶段时，可能会出现员工绩效停滞不前或各种措施失效的情况下，需要采取应急性人事调整策略包括( )

　　A.劳动组织的调整

　　B.解雇

　　C.升职

　　D.岗位人事调动

　　E.开除

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：组织变革策略与人事调整策略。①劳动组织的调整;②岗位人员的调动;③其他非常措施：如解雇、除名、开除等。

　　23.关于考评周期的说法正确的是( )。

　　A.考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调

　　B.用于培训的考评，可以在员工提出申请时或企业发现员工的绩效降低时

　　C.用于员工晋升、晋级的绩效考评，一般在出现职位空缺或准备提升某类人员的时候进行

　　D.考评周期取决于绩效考评的目的

　　E.考评周期应服从于企业人力资源管理制度与其他相关的管理制度

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：考评周期除取决于绩效考评的目的，还应服从于企业人力资源管理制度与其他相关的管理制度。一般情况下，考评时间要与考评目的、企业管理制度相协调，以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行的，而且与企业的薪酬奖励制度的要求相适应、相配套。 用于培训的考评，可以在员工提出申请时，或企业发现员工的绩效降低时，或是有新的技术和管理要求时组织进行。用于员工晋升、晋级的绩效考评，其考评时间一般在出现职位空缺或准备提升某类人员的时候进行，它属于不定期的绩效考评。

　　24.在绩效计划的准备阶段，员工获得“大目标”信息的渠道包括( )。

　　A.每年的总结大会

　　B.事业部以及各部门的传达会

　　C.高层领导的走访

　　D.各种文件、通告

　　E.企业的内部网以及企业的内部刊物

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：在绩效计划的准备阶段，员工获得“大目标”信息的渠道主要包括：每年的总结大会，事业部以及各部门的传达会，高层领导的走访，各种文件、通告，企业的内部网以及企业的内部刊物等。

　　25.人力资源费用支出控制的原则包括为了检查和评估企业绩效管理系统的有效性，通常可以采用( )。

　　A.系统分析法

　　B.座谈法

　　C.问卷调查法

　　D.查看工作记录法

　　E.总体评价法

　　参考答案：BCDE