二、理论知识单选题

　　1、工资支付的周期和方法应在劳动合同中()条款中明确规定。

　　A、合同期限

　　B、工资支付时间

　　C、劳动报酬

　　D、最低工资标准

　　答案：C

　　【解析】劳动报酬是用人单位根据劳动者劳动的数量和质量，以货币形式支付给劳动者的工资。劳动报酬条款应明确员工适用的工资制度、工资支付标准、支付时间、支付周期、工资计算方法，奖金、津贴获得条件和标准;如有必要，还可以明确加班加点工资的计算办法、支付时间以及下岗待工期间的工资待遇等。

　　2、基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

　　A、物质刺激

　　B、满足社会需要

　　C、内部刺激

　　D、搞好人际关系

　　答案：A

　　【解析】“经济人”又称“唯利人”“实利人”，认为人的行为是为了追求自身最大经济利益，由此经济诱因才引发了人的工作动机，即人们工作的目的是为了获取经济报酬。这是传统管理对人性和人的本质的看法，认为采取物质激励就可以来调动工作积极性，提高工作效率。

　　3、()通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

　　A、薪金

　　B、薪资

　　C、奖金

　　D、工资

　　答案：D

　　【解析】工资通常指以工时或完成产品件数计算员工的劳动报酬。

　　4、劳动合同管理台账，一般主要包括 8 项内容，下列不属于劳动合同管理台账的项目的是()

　　A、医疗期台账

　　B、员工保险台账

　　C、员工培训台账

　　D、员工登记表

　　答案：B

　　【解析】劳动合同管理台账一般包括：①员工登记表;②劳动合同台账;③员工统计表;④岗位(专项)协议台账;⑤医疗期台账;⑥员工培训台账;⑦终止或解除劳动合同员工去向台账;⑧其他必要的台账。

　　5、一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的。一般来说，从事正常日常工作，可以管辖()人。

　　A、20～30

　　B、15～30

　　C、10～12

　　D、3～5

　　答案：B

　　【解析】根据管理系统一元化原则，一个管理人员所能指挥、监督的人数是有限的，一般来说，从事正常日常工作，可管辖 15～30 人;从事内容多变、经常需要做出决定的工作， 可管辖 3～7 人。

　　6、()能够给员工提供发展的机会，强化工作动机，增强员工对组织的责任感。

　　A、竞争上岗

　　B、外部招募

　　C、公开选拔

　　D、内部招募

　　答案：D

　　【解析】内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。

　　7、从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征不包括()

　　A、整体性

　　B、动态性

　　C、相关性

　　D、目的性

　　答案：B

　　【解析】从系统论的角度，一个系统所具有的基本特征包括整体性、相关性、目的性。

　　8、由用人单位提出、协议解除劳动合同的经济补偿金的发放，应按照()确定。

　　A、公平原则

　　B、就高不就低原则

　　C、具体情况

　　D、就低不就高原则

　　答案：B

　　【解析】用人单位解除劳动合同应提前通知，支付经济补偿，其标准为根据劳动者在本单位工作年限，每满 1 年发给 1 个月工资作为经济补偿金。补偿金的发放按照“就高不就低的原则”确定，即按照解除劳动合同前的 12 个月的平均工资计算，本人平均工资高于企业平均工资的按本人平均工资发放。否则，按企业平均工资发放。

　　9、品质主导型的绩效考评不适合于对员工的()进行考评。A、工作潜力

　　B、工作精神

　　C、沟通能力

　　D、工作质量

　　答案：D

　　【解析】品质主导型的绩效考评，采用特征性效标，以考评员工的潜质(如心理品质、能力素质)为主。品质主导型的考评很难具体掌握，并且考评操作性及其信度和效度较差，涉及员工信念、价值观、动机、忠诚度、诚信度，以及一系列能力素质。

　　10、在下列调查研究方法中，不属于询问法的是()

　　A、会议调查法

　　B、邮寄调查法

　　C、问卷调查法

　　D、行为记录法

　　答案：D

　　【解析】询问法是指调查者通过询问的方式向被调查者展开调查的方法。根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可以分为：①当面调查询问法;②电话调查法;③会议调查询问法;④邮寄调查法;⑤问卷调查法。D 项属于观察法。