2017年四级人力资源师理论考点回顾：领导者情感智力5因素
来源 :考试网 2017-10-25
中2017年四级人力资源师理论考点回顾：领导者情感智力5因素
领导者情感智力5因素：
1)自我情绪认识能力，即对自身状态的感知力;
2)情绪控制力，针对具体情况以恰当的方式表达情绪的能力;
3)自我激励，树立目标并努力去实现;
4)认知他人情绪的能力，正确判断、了解和分享他人情感;
5)处理人际关系的能力，能充满情感地与他人建立联系。
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