2017年人力资源管理员技能精华版:绩效管理系统的设计
来源 :考试网 2017-08-29
中【能力要求】
一、绩效管理系统设计的四阶段法
(一)四阶段法设计方案之一:是由定义绩效、绩效考评、绩效反馈和绩效改善组成。
定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。
绩效考评是绩效管理系统的主体部分。选择合适的考评方法、设计出可行的考评表格是最关键也是最困难的工作。
(二)四阶段法设计方案之二
由决定绩效考评内容、选择绩效考评方法、绩效考评方法反馈和检讨绩效考评系统组成。
二、绩效管理系统设计的五阶段法
由绩效计划、绩效沟通、绩效考评、绩效诊断和绩效总结组成。
绩效沟通与指导是绩效管理体系的灵魂。绩效考评是绩效管理活动的中心环节。
绩效诊断的具体内容:
1、对管理制度的诊断。
2、对企业绩效管理体系的诊断。
3、对绩效考核指标体系的诊断。
4、对考评者全面、全过程的诊断。
5、对被考评者全面、全过程的诊断。
绩效不佳的原因:一是个体原因,二是组织或系统的原因。
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