2017年人力资源管理员精选考点：在岗培训计划的制定

　　(一)调查企业目前从业员工现状

　　调查企业从业员工现状的目的是为了确定企业中哪些员工需要培训。调查企业从业员工现状的内容包括：确定五年内退休的员工及其人数;通过培训即可晋升上级职位的员工及其人数;因工作态度不好必须实施培训的员工及其人数;因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及其人数等。调查时一般采用让员工或员工主管填写调查表的方式。调查表的填写一般由各业务部门的主管负责。对需要晋升的业务主管的调查应由上一级负责人员或人力资源部门填写。调查表汇总后培训部门分析培训的要素，针对各职级的需要制作培训要点分析。根据分析情况确定五年内各职级必须参加培训的人数及培训要点，并预测培训的有关变动情况。

　　(二)确定培训的项目和内容

　　培训项目的确定可采用直接记录或组织分析等方法。直接记录法是通过与下属或同事的沟通与磋商，让从业人员随时记录所从事工作的名称、所使用的设备、作业流程、作业的技能要求、从业人员的责任等。组织分析法是指把工作现场内的所有工作分成若干作业期，并将每一作业期内的工作分类，调查每一项工作的具体要求。

　　培训项目确定后，就要决定对不同员工实施不同的培训选择不同的培训内容。培训内容是根据某项工作对员工所应具备的知识和技能要求确定的。由于参训员工的工作岗位和所掌握的技能不同，所以培训的内容也会有相当大的差距。一般说来，员工知识的增加主要靠讲师讲授，技能的提高主要来自于工作实践。

　　(三)培训的准备工作

　　1.安排培训教师，通知下属培训的内容、目的、时间等。

　　2.确定培训的方法。如个别指导、集中培训、会议式培训等。

　　3.安排参训人员培训期间所从事工作的代理人。

　　4.备齐培训所需的仪器、设施、工具等必要设备。

　　5.根据工资发放的有关规定支付参训员工培训期间的工资。

　　6.测定参训员工的培训作业成绩，检测的标准应随着培训的进展而定。

　　各职级的标准可根据各职级所需的知识、技能中代表性的项目决定。

　　7.制订培训计划表

　　(四)确定培训指导负责人

　　培训指导负责人的职责：接受并带领参训员工进行培训;掌握培训的进展速度。培训指导负责人应该具备以下条件：深厚的学识修养和高超的职业技能;一定的组织能力和策划能力;相当强的协调能力;一定的语言表达能力和控制能力;较强的自制能力。

　　(五)制作培训记录表和培训报告书

　　(六)培训计划制订的责任

　　目前一般采取自下而上的方法制定：首先，是企业各下属机构或部门分别制定各自下一年度的培训计划;其次，各下属机构或部门在规定的期限内将培训计划上报人事部，由人事部汇总;人力资源部门(或教育培训部门)召开各下属机构或部门培训负责人会议，确定公司的年度培训计划、(共同培训部分)。

　　(七)在岗培训费用管理

　　在岗培训费用是指从事在岗培训工作的一切经费，主要包括教材编写、聘请讲师、租用培训场地等费用。许多企业都有自己的培训场地，就可以节省这部分费用。培训教材的使用方面，有的企业订购教材，但是订购的教材往往不完全适合某一个具体企业，所以大多数企业都自己编撰教材。

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