第三章 培训现场的具体要求

　　第三节 员工培训的形式与选择

　　【能力要求】

　　课堂培训的主要方法包括：讲授法，即教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识;研讨法，即学员围绕某一个或几个主题进行交流，相互启发;模拟练习法，即设置与工作相同的情境.让受训者置身其中进行演练：视听法，即利用幻灯、电影、录像、电脑等视听设备进行训练;演示法，即运用一定的实物和教具进行示范，让受训者掌握某项活动的方法和要领;案例法，即根据学习目的编写或选择典型案例，通过对案例的分析和讨论使受训者掌握需要的知识和提高分析问题。其中讲授法、研讨法和案例法最常用。

　　课堂培训的准备

　　1.制定培训计划。

　　2.根据培训内容设计培训课程，编写培训大纲。课堂培训的课程分为固定课程和灵活课程，其中固定课程需编写培训大纲，它是对固定课程教学的指导性文件。

　　3.编写或选择教材。教材可以到市面上购买，也可以自己编写，对于一般的理论培训，可以采用前一种方法;对于针对性很强的培训，应当采用后一种方法。针对岗前培训，员工手册就是基本的培训教材。

　　4.选择和培养培训教师。企业的培训教师有三类：一是聘请的高等院校教师，擅长理论方面的培训;二是企业的业务骨干，擅长具体业务、技能方面的培训;三是企业内部培训机构的教师，除一些国外知名企业外，企业内部培训机构的教师只能进行知识、技能方面的培训。现在，企业普遍缺乏对企业情况非常熟悉、掌握企业员工培训的基本规律、能进行深层次开发(能力开发、行为调整、心理训练等)的教师。

　　5.准备培训场所和设备。场所和设备是培训的硬件。大企业一般都有培训中心，有专用教室;中小企业大都用会议室作为临时教室。培训设备分为一般设备和专用设备，一般设备即常规使用的设备，如视听设备、投影仪，投影机，计算机等，而专用设备是专业培训要求配置的设备，如飞行员培训时使用的模拟飞行器，汽车驾驶员培训时使用的模拟操纵台等。

　　6.准备必要的资料，如培训记录、考勤表等。

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