16、工作再设计的方法有( ABCD )。

　　A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.工作专业化

　　17、工作丰富化的主要措施有( BCDE )。

　　A.任务分解 B.建构自然的工作单元 C.建立员工——客户关系

　　D.纵向的工作负荷 E.开通信息反馈渠道

　　18、组织层次的工作再设计中的企业重组包括( BCD )。

　　A.结构重组 B.业务重组 C.财务重组 D.组织重组

　　19、企业流程再造的支撑点有( ABD )。

　　A.高度发达的信息技术 B.高素质人才 C.财务系统的支持 D.畅通的信息沟通流程

　　20、减轻员工压力感的工作再设计方法有( ABD )。

　　A.可供选择的工作时间方案 B.设置现实可行的目标

　　C.减少员工的工作时间 D.提高员工的参与程度

　　21、企业战略与组织结构的关系是：( AD )。

　　A.组织结构服从于企业战略 B.企业战略依赖组织结构

　　C.企业战略随组织结构变化而变化 D.组织结构随企业战略变化而变化

　　22、从人力资源规划的内容来划分，可分为( ABCD )。

　　A.战略发展规划 B.组织人事规划 C.制度建设规划 D.员工开发规划

　　23、下列属于协助性战略特征的是：( BD )。

　　A.获取员工的最大潜能 B.基于新知识和新技术的创造

　　C.使员工的能力技能与知识能配合特定的工作

　　D.重视在正确的人员配置及弹性结构化团队之间的协调

　　24、以下属于影响人力资源计划因素的是( ABCDE )。

　　A.宏观经济巨变 B.技术创新换代 C.企业经营状况

　　D.企业的HR部门人员的素质 E.政府的政策法规

　　25、人力资源规划的过程包括准备阶段、人力资源需求预测、人力资源供给预测外，还包括( ABC )。

　　A.人力资源需求和供给平衡 B.编制人力资源规划

　　C.实施、评估人力资源规划 D.人力资源数量规划

　　26、在组织结构调查中能系统地反映结构的主要资料有( ABC )。

　　A.工作岗位说明 B.组织体系图 C.管理业务流程图 D.企业结构外部环境状况

　　27、按职能划分部门的优点是( AB )。

　　A.利用专业人才担任工作，有利于提高工作效率

　　B.简化了训练工作，提供了在上层加强控制的手段

　　C.部门之间容易协作，提高工作效率

　　D.有利于企业内部的竞争机制

　　28、事业部制组织结构的优点是( AD )。

　　A.权力下放，有利于最高领导层摆脱日常行政事务 B.结构简单

　　C.信息沟通迅速 D.经营责任和权限明确

　　29、矩阵制组织结构的优点是( CD )。

　　A.横向联系少 B.结构简单 C.将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来

　　D.能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾

　　30、制定劳动定额的两种基本表现形式是( AB )。

　　A.时间定额 B.产量定额 C.人员定额 D.效益定额