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2019年人力资源管理师考点知识题:工作分析

来源 :考试网 2019-01-20

  【考点】工作说明书的编写

  1. 编写工作说明书应遵循的原则是( )

  A.对岗又对人

  B.对岗不对人

  C.对人不对事

  D.对人又对事

  2. 工作说明书中,编写工作综述应用( )描述工作的总体性质

  A.简短的语言

  B.详细的语言

  C.笼统的语言

  D.复杂的语言

  3. 提供职位绩效考核指标的重要基础和依据是( )

  A.工作综述

  B.绩效标准

  C.工作规范

  D.工作标识

  4.工作说明书中的工作标识包括()

  A.工作的名称

  B.编号

  C.工作所需部门

  D.工作地点

  E.工作说明书具体编写日期

  【答案】B A B ABCDE

  【考点】工作设计的含义和内容、工作设计的影响因素和原则

  1.影响工作设计的环境因素包括(  )

  A.工作整体性

  B.技能多样性

  C.社会可提供的人力资源储备

  D.社会期望

  E.工作习惯

  2.影响工作设计的组织因素包括()

  A.自主性

  B.社会期望

  C.专业化

  D.工作流程

  E.工作习惯

  【答案】CD CDE

  【考点】工作设计的形式和方法

  1.工作设计的常用形式不包括(  )

  A.基于任务的工作设计

  B.基于能力的工作设计

  C.基于团队的工作设计

  D.基于人性的工作设计

  2. 在流水线生产上应用最广泛的工作设计方法是( )

  A.工作专业化

  B.工作扩大化

  C.工作丰富化

  D.工作轮换

  3. 柳青是某公司仓储管理员,过去仅负责单一的存货保管,现在还参与采购计划的制定、库 存的控制等工作。这种工作设计技术是( )

  A.工作轮换

  B.工作丰富化

  C.工作扩大化

  D.工作精简

  4. 被赫兹伯格批评为“零上加零”的工作设计方法是( )

  A.工作丰富化

  B.工作专业化

  C.工作轮换

  D.工作扩大化

  5. 工作特征再设计的中心是( )

  A.员工

  B.任务

  C.业绩

  D.效益

  6. 基于任务的工作设计的优点包括( )

  A.岗位的工作目标和职责简单明了

  B. 易于操作

  C. 到岗者经过简单培训即可开始工作

  D.便于管理者实施监督管理

  E.在一定时期内会有很高的效率

  7. 基于团队的工作设计的最大特点是( )

  A.能迅速回应客户

  B. 满足客户的各种要求

  C. 能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病

  D.有利于发挥员工的特长

  E.使企业具有应对市场变化的弹性

  8.工作扩大化的优点不包括( )

  A.减少任务间的等待时间

  B. 提高组织的灵活性

  C. 减少对支援人员的需要

  D.改善工作的单调性

  E.增加任务间的等待时间

  【答案】D A B D A ABCDE ABC ABCD

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