21、招聘过程中经常用到群体决策法。关于这种方法的论述，不正确的是()

　　A、需要组建决策团队

　　B、由不同背景的人进行评价

　　C、增强了招聘的主观决策性

　　D、需要利用运筹学原理

　　参考答案：C

　　参考解析：群体决策法是在招聘的最后阶段，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策的特点有：(1)决策人员的来源广泛，使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价，比较全面，满足企业选拔综合性人才的要求。(2)决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。(3)运用运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。

　　22、关于薪酬计划的制订方法中的从下而上法的说法，不正确的是()

　　A、“下”指员工

　　B、“上”指各级部门

　　C、实际、灵活，且可行性较高

　　D、易于控制总体的人工成本

　　参考答案：D

　　参考解析：制订薪酬计划的方法包括从下而上法和从上而下法两种。其中，从下而上法中的“下”指员工，“上”指各级部门，以至企业整体。从下而上法比较实际、灵活，且可行性较高，但不易控制总体的人工成本。

　　23、要想达到很好的效果，场地选定也是非常重要的。下列对无领导小组讨论的场地选定的表述不正确的是()

　　A、座次安排无主次之分

　　B、考场布置要求庄重，使人产生压力感

　　C、桌子排成圆形或方形

　　D、环境要满足安静、宽敞、明亮等条件

　　参考答案：B

　　参考解析：无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。考场布置整体要求得体庄重、朴素大方，不能让人产生压力感。考桌一般排成圆形或方形，座位安排无主次之分，相互之间彼此能看到，方便彼此间的交流。

　　24、企业人力资源部门在招聘员工时，有很多应该注意的问题。下列说法错误的是()

　　A、应聘者更多地了解组织

　　B、简历不能代表个人

　　C、给应聘者更多的表现机会

　　D、不要在他第一次来面试的时候给他过多表现机会

　　参考答案：D

　　参考解析：招聘工作冲应注意的问题包括：简历并不能代表本人、工作经历比学历更重要、不要忽视求职者的个性特征、让应聘者更多地了解组织、给应聘者更多的表现机会、注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者、关注特殊员工、慎重做决定、面试官要注意自身的形象。

　　25、()是制订培训计划的基本问题。

　　A、培训课程设计

　　B、课程目标

　　C、课程评价

　　D、课程模式

　　参考答案：A

　　参考解析：培训策略是决定培训活动的纲领，而培训课程是培训活动的细目，培训课程设计使制定好培训计划的基本问题。

　　26、PDCA 循环法作为一种计划管理的方式，包括：①执行;②处理;③检查;④计划。排序正确的是()

　　A、④①③②

　　B、③②①④

　　C、③①④②

　　D、①②③④

　　参考答案：A

　　参考解析：PDCA 循环法，就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(Check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。

　　27、SWOT 法中，O 代表()

　　A、劣势

　　B、优势

　　C、威胁

　　D、机会

　　参考答案：D

　　参考解析：SWOT 分析法：S 是指企业内部优势;W 是指内部劣势，O 是指企业外部环境的机会;T 是指外部环境的威胁。

　　28、根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于()

　　A、静态管理与动态管理相结合

　　B、集中管理与分散管理相结合

　　C、战术管理与战略管理相结合

　　D、主动管理与被动管理相结合

　　参考答案：C

　　参考解析：在管理策略上.传统的劳动人事管理侧重于近期或当前人事工作，就事论事，只顾眼前，缺乏长远，属于战术性管理;现代人力资源管理，不仅注重近期或当前具体事宜的解决，更注重人力资源的整体开发、预测与规划。根据组织的长远目标，制定人力资源的开发战略措施，属于战术性与战略性相结合的管理。

　　29、“产品返修率”，属于()的绩效考评指标。

　　A、行为过程

　　B、品质特征

　　C、工作结果型

　　D、工作方式型

　　参考答案：C

　　参考解析：工作结果型的绩效考评指标体系指无论组织或员工个人，他们的工作绩效总是表现为某种实际的产出结果，无论这些结果是物质性的实物产品，还是精神性的非实物的成果，都是可以采用一定的生产技术经济的指标，进行衡量和评定的，是劳动的固化和凝结。

　　30、()能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识。

　　A、绩效工资

　　B、提成工资

　　C、技术工资

　　D、岗位工资

　　参考答案：C

　　参考解析：技术薪酬制度是以应用知识为基础的薪酬，主要应用于“蓝领”员工，技术薪酬制度能够鼓励员工发展各项技能，提高业绩表现，增强参与意识，尤其适用于那些提倡员工参与管理的企业;更能充分利用员工的新技术与新知识，为员工的技术增长提供了能力。

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