16、关键绩效指标作为绩效考评的指标与标准的结合体，它必须具备的条件是( )。

　　(A)定性化、结果化

　　(B)定性化、行为化

　　(C)定量化、结果化

　　(D)定量化、行为化

　　17、设定KPI指标和指标值时，一般不会选取( )作为参考标杆。

　　(A)国内收益最高的企业

　　(B)居于国内领先地位的优秀企业

　　(C)本行业领先的企业

　　(D)居于世界领先地位的顶尖企业

　　18、( )是指能将绩效优秀者与绩效一般者区分开来的个体潜在的深层次特征。

　　(A)行为特征

　　(B)胜任特征

　　(C)心理特征

　　(D)外貌特征

　　19、提取关键绩效指标的方法不包括( )。

　　(A)问卷调查法

　　(B)目标分解法

　　(C)关键分析法

　　(D)标杆基准法

　　20、采用( )所获得的考评结果，可用于决定一些非激励性的工资待遇

　　(A)先进标准

　　(B)平均标准

　　(C)基本标准

　　(D)落后标准

　　21、绩效考评工具失常的主要客观原因是( )。

　　(A)绩效目标不明确

　　(B)考评指标设计不规范

　　(C) 工作分析不到位

　　(D)绩效考评标准不明确

　　22、对于科技性组织绩效的考评，主要考评的指标是( )。

　　(A)工作成果

　　(B)工作过程

　　(C)工作方式

　　(D)工作过程和工作成果

　　23、( )是绩效考评要素选择的前提和基础。

　　(A)岗位分析

　　(B)工作描述

　　(C)员工面谈

　　(D)岗位评价

　　24、没有绝对的零点，只能做加减运算，不好做乘除运算的绩效考评方法是( )。

　　(A)比例量表

　　(B)等距量表

　　(C)等级量表

　　(D)名称量表

　　25、与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以( )为中心。

　　(A)目标

　　(B)控制

　　(C)战略

　　(D)激励

　　26、对于不同类型的员工可以酌情使用的辅导方式不包括的是 ( )。

　　(A)指导型辅导

　　(B)判断型辅导

　　(C)方向型辅导

　　(D)鼓励型辅导

　　27、加权选择量表法属于( )绩效考评方法。

　　(A)品质导向型

　　(B)结果导向型

　　(C)行为导向型

　　(D)综合型

　　28、提取关键绩效指标的方法不包括( )。

　　(A)问卷调查法

　　(B)目标分解法

　　(C)关键分析法

　　(D)标杆基准法

　　29、KPI标准水平的分类不包括( )。

　　(A)先进的标准水平

　　(B)预期的标准水平

　　(C)平均的标准水平

　　(D)基本的标准水平

　　30、律师的咨询服务属于哪种考评方法( )。

　　(A)特征性校标

　　(B)结果性校标

　　(C)行为性校标

　　(D)品质性校标

　　答案：16~20：DABAC 21~25：DDABB 26~30：BCABB