16、在培训效果的层级体系中，行为评估的评估内容是( )

　　(A)受训者在工作中态度、行为方式的变化和改进

　　(B)受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

　　(C)受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

　　(D)受训者对培训项目的主观感或满意程度如何

　　17、培训效果四个评估层级中，( )的评估时间为课程结束时。

　　(A)结果评估

　　(B)行为评估

　　(C)学习评估

　　(D)反应评估

　　18、 ( )可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。

　　(A)技能成果

　　(B)情感成果

　　(C)绩效成果

　　(D)投资回报率

　　19、 ( )是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。

　　(A)培训的规模

　　(B)培训的目标

　　(C)培训的费用

　　(D)培训的方法

　　20、培训要正确的选用培训方法，独立的小型组织部门的培训宜采用( )的培训方式。

　　(A)分散

　　(B)边实践边学习

　　(C)集中

　　(D)完全脱产学习

　　21、( )不属于培训课程内容选择的基本要求。

　　(A)价值性

　　(B)相关性

　　(C)有效性

　　(D)普遍性

　　22、培训的印刷材料中，岗位指南的作用不包括( )。

　　(A)节约培训成本

　　(B)提高学习效果

　　(C)明确培训目标

　　(D)掌握操作规程

　　23、“你感觉这个课怎么样?”属于( )。

　　(A)学习评估

　　(B)结果评估

　　(C)反应评估

　　(D)行为评估

　　24、在培训效果评估的层次体系中，第三级评估是( )。

　　(A)行为评估

　　(B)学习评估

　　(C)反应评估

　　(D)结果评估

　　25、对培训效果进行结果评估时，不宜采取的评估方法是( )。

　　(A)生产率

　　(B)缺勤率

　　(C)离职率

　　(D)行为观察

　　26、 ( )是指在培训结束时，为对受训者的学习效果和培训项目本身的有效性作出评价而进行的评估。

　　(A)建设性评估

　　(B)非正式评估

　　(C)总结性评估

　　(D)正式评估

　　27、撰写者要交代清楚评估方案的设计方法、抽样及统计方法、资料收集方法和评估所依据的量度指标，是发生在撰写评估报告的 ( )。

　　(A)导言

　　(B)概述评估实施的过程

　　(C)阐明评估结果

　　(D)报告提要

　　28、培训的目标将培训目的具体化、( )、指标化和标准化。

　　(A)系统化

　　(B)结构化

　　(C)数量化

　　(D)专业化

　　29、( )不属于培训的资源管理。

　　(A)培训预算

　　(B)培训师

　　(C)培训教材的选用

　　(D)培训教材的编写

　　30、在培训课程设计文件中，( )属于导言。

　　(A)教学资源

　　(B)交付时间

　　(C)资料结构

　　(D)课程评估

　　【参考答案】16~20:ADABA 21~25:DBCAD 26~30:CBCAD