1[单选题]最早提出组织承诺的是( )

　　A.科特 B.梅耶 C.阿伦 D.贝克尔参考答案：D

　　2[单选题] ( )用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A.人格测试 B.能力测试 C.兴趣测试 D.道德测试

　　参考答案：B

　　参考解析：能力测试是用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜在能力的一种心理测试。人格测试的目的是了解应试者的人格特质，对于一些重要的工作岗位如主要领导岗位，为选择合适的人才，需要进行人格测试。兴趣测试可以揭示人们想做什么和喜欢做什么，从中可以发现应聘者最感兴趣并从中得到最大满足的工作是什么。

　　3[单选题]五班轮休制是员工每工作( )的轮班制度

　　A.5 天轮休 2 天 B.10 天轮休 2 天 C.10 天轮休 1 天 D.10 天轮休 3 天参考答案：B

　　参考解析：五班轮休制是五班四运转，它是员工每工作 10 天休息 2 天的轮班制度

　　4[单选题] 人力资源管理的基础是( )。

　　A. 人力资源计划 B.人员培训 C.劳动定员定额 D.工作分析参考答案：D

　　参考解析：工作分析为招聘、选拔、任用、考评、晋升合格的员工，设计薪酬制度奠定了基础。它是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件，是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提。工作岗位分析无论对我国宏观社会和经济发展还是对企业单位的人力资源开发和管理都具有极为重要的作用。因此，人力资源管理的基础是工作分析。

　　5[单选题] 在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从( )方面人手。A.审查简历的页数

　　B. 分析简历的附件C.分析简历的结构

　　D.审查简历的主观内容参考答案：C

　　参考解析：对于简历的筛选应从以下几个方面人手：分析简历结构、审查简历的客观内容、判断是否符合岗位技术和经验要求、审查简历中的逻辑性，以及对简历的整体印象。

　　6[多选题]企业战略控制的基本要素包括( )。A.战略评价标准

　　B.实际成效C.绩效评价

　　D. 越过目标

　　E. 必须建立管理信息系统参考答案：A,B,C

　　参考解析：企业战控制的基本要素包括战评价标准、实际成效、绩效评价。DE 项错误。7[多选题]下列关于图解式评价量表法的描述错误的是( )

　　A.图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法B.本方法所采用的考评效标涉及范围较窄

　　C.本方法使用方便，但设计复杂D.本方法具有广泛适应性

　　E.本方法不易出现偏误参考答案：B,C,E

　　参考解析：图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。由于本方法所采用的考评效标涉及范围较大，可以涵盖员工个人的品质特征、行为表现和工作结果，使其具有广泛适应性，同时该方法具有简单易行、使用方便、设计简单、汇总快捷等优点。但考评的信度和效度，取决于考评因素及项目的完整性和代表性，以及考评人评分的准确性和正确性。在考评要素选择确定以及考评人存在问题的情况下，本方法极容易产生晕轮效应或集中趋势等偏误。

　　8[多选题] 下列选项中，属于领导行为权变理论的有( ) A.费德勒的权变模型

　　B.领导情境理论 C.路径一目标理论D.反馈理论

　　E.参与模型

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：领导权变理论主要研究与领导行为有关的情境因素对领导效力的潜在影响。该理论认为，在不同的情境中，不同的领导行为有不同的效果，所以又被称为领导情境理论。领导行为的权变理论有：费德勒的权变模型、领导情境理论、路径～目标理论、参与模型。

　　9[多选题] 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的( )。

　　A.各种各样保险B.单身公寓

　　C.免费的工作餐D.岗位津贴

　　E.非工作日工资 参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

　　10[单选题] 劳动争议也称( )。

　　A. 劳动纠纷 B.权利争议 C.利益争议 D.劳动仲裁参考答案：A

　　参考解析：劳动争议也称劳动纠纷，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务的认定与实现所发生的纠纷。