11、面谈法也有自身的缺点，( C )，这在一定程度上可能影响员工的工作。

　　A、对协调员和会议的组织者要求高

　　B、面谈者的主观偏见

　　C、培训方与受训者对各问题的探讨需要很长的时间

　　D、设计、分析难度较大

　　12、培训对象的需求在一定程度上具有( D )性，所以我们可以将培训对象分类

　　A、类似性 B、相同性

　　C、不同性 D、差别性

　　13、( C )方法，可以发挥头脑风暴法的作用，得到的培训需求信息更有价值。

　　A、工作任务分析法

　　B、观察法

　　C、重点团队分析法

　　D、调查问卷法

　　14、( B )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈。

　　A、全面性任务分析模型

　　B、循环评估模型

　　C、绩效差距分析模型

　　D、前瞻性培训需求分析模型

　　15、调查资料收集到以后，我们要分析这些资料，从中找出培训需求，要注意个别需求和普通需求之间的关系，当前主要解决( B )

　　A、个别需求 B、集体需求

　　C、前瞻需求 D、普遍需求

　　16、人员培训活动的起点是( D )

　　A、培训目标的确定

　　B、培训计划的确定

　　C、培训师资的选定

　　D、培训需求的确定

　　17、要想判断某一个培训规划应包括什么，不包括什么，就需要一种机制来说明培训与什么有关或与什么无关，这种机制就是( B )

　　A、任务分析 B、工作说明

　　C、陈述时机 D、制定策略

　　18、( C )就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。

　　A、设计培训流程 B、实施培训计划

　　C、制定培训策略 D、拟定培训制度

　　19、( D )的开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质”的基本原则

　　A、培训方式

　　B、培训计划

　　C、培训需求模型

　　D、培训内容

　　20、( A )学习是学员之间互相学习的重要方式

　　A、分组学习 B、模拟学习

　　C、团队学习 D、讲授学习