11、某企业的企业文化是关注员工的服务质量，那么薪酬管理原则应是(B)。

　　A奖金与销售收入挂钩

　　B奖金与客户满意度评价直接挂钩

　　C高工资

　　D低工资

　　12、根据国家法律规定，企业支付劳动者的工资不得低于(B)。

　　A市场工资水平

　　B最低工资标准

　　C25%点处市场平均薪酬水平

　　D75%点处市场平均薪酬水平

　　13、在制定绩效管理方案时，应根据绩效管理的(A)合理地进行方案设计。

　　A目标和要求

　　B指标和要求

　　C目标和内容

　　D指示和内容

　　14、如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，那么企业应支付(C)的工资。

　　A15个月

　　B24个月

　　C12个月

　　D6个月

　　15、根据《劳动法》的规定，下列各项中哪些是劳动者的合法权益(D)。

　　A获得劳动报酬

　　B享受社会保险

　　C组织工会

　　D以上各项及其他权利

　　16、通过计算(B)可以分析招聘信息发布的效果。

　　A招聘单价

　　B应聘比例

　　C招聘完成比例(超额完成)

　　D录用比例(素质高)

　　17、某企业是知识密集型企业，员工的素质普遍比较高，企业的核心竞争力取决于员工的能力，那么企业最有可能实行(B)。

　　A基于岗位的工资制度

　　B基于能力的工资制度

　　C计件工资制

　　D提成工资制

　　18、如果企业安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的，应支付不低于(C)的工资报酬。

　　A100%

　　B150%

　　C200%

　　D250%

　　19、(D)是集体合同与劳动合同的重要区别之一。

　　A协调劳动关系

　　B加强企业民主管理

　　C维护职工合法权益

　　D法律效力不同

　　20、在企业的非正式组织内，存在着以(D)为特征的信息沟通网络。

　　A横向沟通

　　B纵向沟通

　　C解释正式信息

　　D传闻