21. 下列属于非货币薪酬的是( )

　　A. 津贴

　　B. 员工福利

　　C. 弹性工时

　　D. 股票期权

　　【答案】C

　　【解析】薪酬可分为货币薪酬和非货币薪酬。货币薪酬又可分为直接薪酬和间接薪酬，其中直接薪酬包括基本工资.绩效工资.奖金.津贴等。间接薪酬包括社会保险.员工福利.股票期权等。非货币薪酬包括晋升机会.自我发展.弹性工时.决策参与.组织声誉.领导魅力等。

　　22. 薪酬水平对外具有竞争性的企业，其薪酬水平应比行业平均薪酬水平高( ) A.5%

　　B.10% C.15% D.20%

　　【答案】C

　　【解析】企业的薪酬水平在市场中应该处于什么样的水平，要根据该企业的支付能力.所需要人才的可获得性等具体条件而定。根据一些企业薪酬设计的经验，在一般情况下，企业员工的薪酬水平应该比行业的平均水平高 15%，这样既不会使企业的负担过重，又可以达到吸引.激励和保留员工的目的。

　　23. 面对同样的工作任务，小王一天完成，小李则需要三天时间，这体现了员工素质测评的( )

　　A. 个体差异原理

　　B. 工作差异原理

　　C. 环境差异原理

　　D. 组织差异原理

　　【答案】A

　　【解析】员工素质测评的基本原理有：个体差异原理;工作差异原理;人岗匹配原理。不同的人做相同的工作有着不同的效果和效率体现了员工素质测评的个体差异原理。故选

　　A。

　　24. 在单调的作业中增加一些变动因素，分担一部分维修保养.清洗润滑等辅助工作，这样的工作涉及措施属于( )

　　A.工作满负荷B.工作丰富化

　　C. 横向扩大工作

　　D. 纵向扩大工作

　　【答案】C

　　【解析】工作扩大化包括横向扩大工作.纵向扩大工作。题干所述是横向扩大工作。

　　25.( )不属于多维立体组织结构的缺点。

　　A. 公司员工面临着三重职权关系，容易产生无所适从的情况

　　B. 员工需要接受高强度训练，具有良好人际关系等多种技能

　　C. 组织纵向协调困难，须付出很大努力才能实现权力平衡

　　D. 需要频繁召开会议协调关系，从而增加管理成本，影响决策效率

　　【答案】C

　　【解析】多维立体组织结构的主要缺点是：(1)员工面临三重职权关系，容易产生无所适从

　　的情况;(2)员工需要接受高强度的训练，具有良好人际关系等多种专业技能;(3)部门之间的横向协调困难，必须付出很大努力实现权力的平衡;(4)需要频繁召开会议协调关系， 讨论解决冲突的方案，从而增加管理成本，影响决策效率。

　　26.员工培训规划的( )，就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容.培训方式方法的选择.培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。

　　A. 标准化

　　B. 系统性

　　C. 有效性

　　D. 普遍性

　　【答案】B

　　【解析】制定培训规划必须要达到以下几点要求：①系统性;②标准化;③有效性;④普遍性。其中，系统性就是要求培训规划从目标设立到实施的程序和步骤，从培训对象的确定到培训的内容.培训方式方法的选择.培训师的指派，乃至评估标准的制定都应当保持统一性和一致性。

　　27.( )是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

　　A. 可行性

　　B. 区分度

　　C. 可信度

　　D. 相关度

　　【答案】A

　　【解析】在设定培训评价标准时，应当注重评估指标和标准的相关度.信度.区分度和可行性。其中，可行性是指在对培训成果进行评估时，采集其测量结果的难易程度。

　　28.( )是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

　　A. 组织结构分拆

　　B. 组织机构调整

　　C. 组织结构整合

　　D. 组织机构重整

　　【答案】C

　　【解析】组织结构整合是企业最常用的组织结构变革方式，是一种计划式变革。

　　29.( )的目的，是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。

　　A. 关键事件法

　　B. 要素图示法

　　C. 个案研究法

　　D. 头脑风暴法

　　【答案】D

　　【解析】头脑风暴法是最负盛名的促进创造力的技法之一，它是由亚力克?奥斯本提出的， 所以大家都称他为“头脑风暴法之父”。这种方法的目的是：寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法。

　　30. 收入差距的衡量指标是( )

　　A. 人均 GNP

　　B. 需求弹性

　　C. 人均 GDP

　　D. 基尼系数

　　【答案】D

　　【解析】收入差距的衡量指标是基尼系数。所谓基尼系数，是意大利经济学家基尼依据洛伦茨曲线创制的用来判断某种收入分配平等程度的一种尺度，亦即社会居民或劳动者人数与收入量对应关系的计量指标。

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