11、关于“尊重集体”的含义，理解正确是()

　　A、处处为企业着想

　　B、坚持企业利益高于一切

　　C、尊重集体，核心就是尊重领导

　　D、忠诚所属企业

　　【答案】AD

　　12、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是()

　　A、求同存异

　　B、防而不害

　　C、公平竞争

　　D、互相协作

　　【答案】ACD

　　13、西方发达国家职业道德建设的主要经验是()

　　A、加强道德立法工作

　　B、注重信用档案体系建设

　　C、严格的岗前培训

　　D、宽松自由的岗位培训

　　【答案】ABC

　　14、文明礼貌的具体要求是()

　　A、仪表堂堂

　　B、语言规范

　　C、举止优雅

　　D、待人热情

　　【答案】BD

　　15、我国遏制和惩戒违反公平交易原则行为的法规有()

　　A、《反不正当竞争法》

　　B、《不当赠品及不当表示防止法》

　　C、《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》

　　D、《谢尔曼法》

　　【答案】AC

　　16、对待利益，从业人员要树立的观念有()

　　A、人为财死，鸟为食亡B、君子爱财，取之有道

　　C、天下攘攘，皆为利往

　　D、淡泊名利.不为物役

　　【答案】BD

　　17、新成立的单位应当自成立之日起()内办理住房公积金缴存登记。

　　A、15 日

　　B、30 日

　　C、60 日

　　D、90 日

　　【答案】B

　　【解析】新成立的单位应自成立之日起 30 日内到住房公积金管理中心办理住房公积金存缴登记，并自登记之日起 20 日内持住房公积金管理中心的审核文件，到受委托银行为本单位员工办理住房公积金账户设立手续。

　　18、影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括()

　　A、管理机制和组织状况

　　B、人员整体素质结构

　　C、企业的生产经营状况

　　D、培训机构人才供给

　　【答案】D

　　【解析】影响企业人力资源管理的内部环境因素包括：企业的生产经营状况、生产与资金实力、管理机制和组织状况、人员整体的素质结构、企业文化氛围的营造、员工价值观与满意度等。

　　19、较客观公正，但考评结果的准确性和可靠性较低的绩效考评方法是()

　　A、上级考评

　　B、同级考评

　　C、下级考评

　　D、外部人员考评

　　【答案】D

　　【解析】使用外来人员考评时，由于外来人员是被考评者所在部门或小组以外的人，所以较客观公正，但考评结果由于外部人员不了解实际的具体情况导致准确性和可靠性较低。

　　20、()是将考评期内员工的实际工作表现与绩效设计的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。

　　A、水平比较法

　　B、横向比较法

　　C、纵向比较法

　　D、目标比较法

　　【答案】D

　　【解析】目标比较法是将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。