11、利用证书进行筛选是用统计学上的群体特征代替个体特征，容易产生( )现象。

　　A 大材小用

　　B 录用了差的员工

　　C 拒绝了好的应聘者

　　D 重能力轻学历

　　E 录用了拥有虚假

　　证书的求职者

　　12、情景模拟中的事务处理能力测试包括( )等。

　　A 公文处理能力测试

　　B 冲突处理能力测试

　　C 行政工作处理能力测试

　　D 部门利益协调能力测试

　　E 团队组建能力测试

　　13 开放式的绩效管理首先应体现在评价上的( )。

　　A 公开性

　　B 平等性

　　C 公正性

　　D 公平性

　　E 适用性

　　14、关于企业员工的考评程序，以下叙述正确的是( )

　　A 以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评，形成由下而上的过程

　　B 以员工为起点，由管理者对员工进行考评

　　C 在基层考评的基础上，进行中层部门的考评，内容既包括中层负责人的个人工作行为

　　与绩效，也包括该部门总体的工作绩效

　　D 完成逐级考评之后，由企业的上级机构对企业高层人员进行考评

　　E 对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度

　　15、在薪酬调查时要调查( )

　　A 被调查企业的情况

　　B 被调查岗位的情况

　　C 被调查岗位的薪酬状况

　　D 调查人的情况

　　E 被调查企业的薪酬调查状况

　　16、劳动合同的无效由( )确定。

　　A 当事人双方

　　B 用人单位

　　C 劳动争议仲裁委员会

　　D 人民法院

　　E 劳动行政机关

　　17、岗位设计及再设计的内容有( )

　　A 扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排任务

　　B 企业文化的培养与创新

　　C 工作满负荷

　　D 工作环境的优化

　　E 建立“人—机—资金”的最优化政策

　　18、制定招聘计划的主要依据有( )。

　　A 招聘策略

　　B 招聘程序

　　C 人力资源规划

　　D 工作分析

　　E 招聘渠道

　　19、人力资源配置的主要原理有( )。

　　A 互补增值原理

　　B 激励强化原理

　　C 动态适应原理

　　D 能位对应原理

　　E 弹性冗余原理

　　20、下面关于FJA 功能性工作分析法的阐述中，正确的是( )

　　A. FJA 法对每项任务都要求作详细分析

　　B. FJA 法对培训的绩效评估非常有用

　　C. FJA 法进行工作分析撰写简单

　　D. FJA 法并不记录有关工作背景的信息

　　E. FJA 法对员工必备条件的描述并不理想

　　【参考答案】11 BC 12ABC 13 ACD 14 ACD 15 ABC 16 CD 17 ACD 18 CD 19 ACDE 20 ABDE