自学考试机关管理学第二章节讲义
来源 :中华考试网 2017-05-28
中第二章机关管理环境
一、机关管理环境
1.概念:指影响机关管理系统生存和发展的一切要素的总和,它包括机关外部环境和内部环境两个方面。
2.对其的不同认识:(1)消极的对待环境;(2)掠夺的对待环境;(3)协调的对待环境。
3.相关因素:(1)对机关管理的各项管理功能而言;(2)对机关管理活动而言;(3)对机关管理的目标而言;(4)对机关管理的基础而言。
4.特征:(1)相关影响性;(2)系统结构性;(3)动态变异性。
5.机关管理与环境的关系:
(1)环境提供机关管理资源;
(2)环境制约机关管理行为(体现在:阶级取向上;行为方式上;管理效果上)
(3)环境表征机关管理成效(了解现实成效;了解不足和问题;预测发展变化)
(4)机关管理对环境的适应与反应。
(5)机关管理对环境的优化与干扰。
(6)科学理智的处理机关管理与环境的关系。
二、机关管理的社会环境
1.社会环境:
(1)相关的宏观环境;对机关管理方向的选择和长远发展战略的制定产生重大影响。
(2)中观行业系统环境;对机关管理决策和经营管理决策的制定及竞争对策措施计划的制定、妥协处理机关外部竞争与合作的关系,产生重大影响。
(3)微观内部环境。直接影响机关管理流程、制度、管理行为及运作秩序和效率。
2.宏观社会环境:(1)国际环境;(2)国内政治经济环境;(3)科技文化教育环境。
3.中观行业环境:(1)地区环境;(2)行业系统环境。