某公司是国内一家民营医药企业
来源 :焚题库 2019-07-09
中问答题某公司是国内一家民营医药企业,为应对新产品上市导致的人员紧缺,在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作,该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训,培训的内容以"任务与要求"、"极利与义务"为主,培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是,在不到一个月内,就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由,有的人认为,该公司给予他们的薪酬还可以,只是工作压力大;有的人则认为,对销售工作心中没底,又没有老员工带,什么都靠自己摸索,工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题:
(1)该公司的岗前培训存在哪些问题？
(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？
(1)该公司的岗前培训存在哪些问题？
(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行？
参考答案：
(1)该公司岗前培训存在的问题主要包括:①培训缺乏计划性,没有制定完善的岗前培训计划,培训目标不明确。
②培训形式不规范,没有制作规范的有针对性的文本或讲义。
③培训内容不完善,完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观,以及业务知识,特殊技能,管理实务等;该公司的岗前培训没有实际意义。
④培训时间过短,应根据培训内容确定培训时间,根据该公司的情况应安排1周以上的时间进行岗前培训。
⑤缺少必要的培训效果评估和反馈。
(2)在进行岗前培训时,应按照如下步骤进行:
岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以及内容与效果的跟踪三个步骤:
①岗前培训的设计。该步骤的主要内容包括:制定岗前培训计划和编写岗前培训提纲。
②岗前培训的实施。该步骤的主要内容包括:准备培训资料;岗前培训的会务准备;实施培训,即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训;考核考试;颁发上岗证或上岗通知书。
③岗前培训内容与效果的跟踪。该步骤主要是对每一个新员工进行全面的复查,以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握,调查的内容包括:岗前培训活动是否适当;培训内容是否容易理解;岗前培训是否有激励作用;岗前培训活动的成本
等。