参考答案：

本小题主要考查招聘流程的优化,需要考生对招聘的整个流程都有所了解,对于没做过招聘的考生来说难度较大,考题非常宏观,需要站在一定高度上整体把握。考生需注意,在看书过程中要全面把握各个模块内容,不能只见树木不见森林。
为了保证招聘取得令人满意的结果,必须正确回答并解决好的基本问题包括:
(1)计划期内,将有哪些岗位出现人员空缺？有哪些岗位需要补充或储备人才？
明确招聘员工的类型是保证招聘取得满意结果的重要基础,在计划期内,对公司招聘制定科学合理的招聘计划能够极大的提高招聘的成功性。案例中,该公司需要招聘专业设计和产品研发人才,因此,人力资源部门需要将招聘重点放置在专业技术人才上来。
(2)计划期内需要招聘人员的岗位有何要求？需要招聘多少人,招聘什么样的人？
根据岗位空缺状况以及职位说明书等信息内容,人力资源管理部门需要明确招聘岗位的需求数量、素质要求,并以此作为招聘的重要依据。根据上述案例,该公司需要招聘的是一批专业设计和产品研发人才,根据这一要求,招聘岗位的素质要求应该是具备良好的专业基础知识、工作经验和较强的学习能力。同时,由于该公司处于起步阶段,需要储备更多人才以帮助企业发展,因此招聘数量应该较多。
(3)企业人员招聘的主要来源是什么？通过哪些渠道和途径补充人员？如何补充？
企业招聘能够通过不同的来源,例如:校园招聘会、社会招聘会、内部推荐等。不同的招聘来源所获得的招聘人员具有不同的素质能力。因此,企业人力资源管理部门需要根据公司战略要求制定招聘计划,同时确定招聘渠道以及补充人员途径。案例中,该公司面向社会进行招聘,因此,招聘的主要渠道应该是社会招聘会形式,即通过人才市场招聘或者公司公开进行招聘会和网上招聘等形式进行招聘活动。
(4)采用哪些具体的程序、步骤和方法对应聘人员进行初选？在此基础上,如何进行细选、精选,确认出若干符合条件的候选人？
公司根据简历的收集和筛选能够对招聘情况进行一定的了解,根据具体的应聘状况,公司可具体采取相对应的初选方式以及复选方式。假设,应聘人员较多,公司可以采用无领导小组会议对应聘人员进行集体测试,或者采用集体面试的方式对应聘人员进行面试;应聘人员较少的情况下,公司可以采取个人面试的方式进行。由于企业选拔的是专业技术人才,且公司人事部缺乏经验丰富的招聘人员,在进行面试时,可以采用专业技能测试的方法对应聘人员的专业水平进行测试。具体程序包括:面试一笔试一素质测试一心理测试。
(5)在上述人员选拔的各个阶段中,面试、笔试、素质测评、心理测评等各种人事测量将如何进行组织,将分别起到哪些主要作用？
①面试
公司根据具体的应聘情况选择面试的方式,集体面试、无领导小组讨论等方式适合应聘人数较多的情况,个别面试适合应聘人数较少的情况。面试是对应聘人员的初步了解。
②笔试
公司根据招聘要求制定笔试的测试内容。上述案例中,公司需要招聘的是专业技术人才,因此,笔试内容应侧重于专业技能方面。
③素质测评、心理测评
素质测评可以采取实际操作的形式进行,心理测评可以采取网上心理测评的方式进行。这两项测评能够对应聘人员的学习能力、知识结构和心理特征作出一定的判断。
(6)在人员招聘中本企业各类的员工调配和升迁将处于何种地位？各类岗位人员的升降将如何进行合理安排？
建立完善的职业发展渠道能够为应聘人员提供清晰明了的职业发展规划,同时也是吸引人才的重要内容。因此一个完善的招聘过程需要招聘人员根据招聘的结果制定完善的职业发展规划。

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