二、多项选择题(61〜1⑻题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所 选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

　　61.人口、资本存量对均衡工资率的影响表现在( )。

　　A.人口规模对劳动力供给的影响

　　B.人口性别结构对供给的影响

　　C.人口城乡结构对劳动力供给的影响

　　D.资本存量对劳动力需求的影响

　　E.人口、资本存量与劳动力市场均衡

　　【答案】ACDE

　　【解析】人口、资本存量对均衡工资率的影响表现在：①人口对劳动力供给的影响，主要表现 在人口规模、人口年龄结构和人口城乡结构对劳动供给的影响;②资本存量对劳动力需求的影响; ③人口、资本存量与劳动力市场均衡。

　　62.福利的特性包括( )。

　　A.福利支付以劳动为基础

　　B.法定性

　　C.公平性

　　D.灵活性

　　E.企业自定性

　　【答案】ABDE

　　【解析】福利作为劳动力价格的构成部分和工资的转化形式，所具有的特征包括：①福利支付 以劳动为基础，但并不与个人劳动量直接相关;②法定性;③企业自定性和灵活性。

　　63.劳动力市场的制度结构要素包括( )。

　　A.劳动力供给量 B.最低工资标准

　　C.劳动力需求量 D.最低劳动标准

　　E.工会

　　【答案】

　　【解析】劳动力市场的制度结构要素包括：①最低劳动标准，包括最低工资标准和最长劳动时 间标准等;②最低社会保障;③工会。最低劳动标准、最低社会保障、工会权利义务等三个制度结 构，在现代市场经济国家都是以法律的形式确定下来，受到法律的保护。

　　64.下列属于劳动关系民主化原则的是( )。

　　A.参加和组织工会的权利

　　B.平等协商的权利

　　C.集体协商权

　　D.共同决定权

　　E.知情权

　　【答案】ABCDE

　　【解析】劳动关系民主化原则的具体内容：①劳动者有依据法律的规定享有参加和组织工会的 权利;②劳动关系当事人双方有就劳动关系事务和生产经营事务进行平等协商的权利;③劳动关系 当事人双方享有集体协商权和共同决定权;④政府制定或调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原 则”;⑤用人单位制定重要规章制度涉及劳动者利益的，用人单位对劳动者进行重大处罚等事项应

　　当通过一定形式听取工会意见;⑥劳动争议仲裁委员会的组成应当贯彻“三方原则”;⑦在劳动关 系领域的其他方面，工会享有广泛的参与权、知情权和咨询权等。

　　65.对“劳动法律关系的主体”的阐述，正确的有( )。

　　A.是劳动法律关系的参加者

　　B.包括劳动者和用人单位两方面

　　C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面

　　D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务

　　E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

　　【答案】ABDE

　　【解析】劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系 的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动 关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方 的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。

　　66.下列各项属于产品改良的是( )。

　　A.品质改良 B.市场改良 C.特色改良 D.式样改良

　　E.附加产品改良

　　【答案】ACDE

　　【解析】产品改良是通过产品自身的改变来满足顾客的不同需求，以扩大产品的销售量。产品 的整体概念中任何一个层次的改良都可视为产品的再推出。产品改良的方面主要有：①品质改良， 指对产品质量进行改良，注重增加产品的功能特性，提高产品的耐用性、可靠性;②特色改良，指 扩大产品的使用功能，增加产品新的特色;③式样改良，可提高产品对顾客的吸引力，从而扩大销 售;④附加产品改良，适当增加服务内容对提高产品的竞争能力，扩大产品的销售，具有一定的促 进作用。

　　67.下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。

　　A.改进和完善产品

　　B.开拓新的市场

　　C.增强销售渠道功效

　　D.树立产品形象

　　E.适时降价

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来 竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位，企业可以采取的 营销策略包括:①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效;⑤ 适时降价。

　　68.构成团队有效性的要素有( )。

　　A.绩效 B.成员满意度

　　C.团队学习 D.外人的满意度

　　E.薪酬

　　【答案】ABCD

　　【解析】团队的有效性由四个要素构成，即绩效、成员满意度、团队学习、外人的满意度。

　　69.组织结构设计后的实施要则包括( )。

　　A.管理系统一元化原则

　　B.发展战略性原则

　　C.明确责任和权限原剐

　　D.分配职责原则

　　E.优先组建机构和配备人员原则

　　【答案】ABDE

　　【解析】组织结构设计后的实施要则包括：①管理系统一元化原则;②明确责任和权限的原则; ③优先组建管理机构和配备人员的原则;④分配职责的原则。

　　70.人本管理中人的需要是( )。

　　A.社会的人的需要

　　B.企业投资者的需要

　　C.企业全体员工的需要

　　D.企业获取的需要

　　E.企业人的智力需要

　　【答案】ABC

　　71.人的发展特征包括( )。

　　A.充分发展的可能性 B.阶段性

　　C.发展方向的多样性 D.长期性

　　E.发展结果的差异性

　　【答案】ACE

　　【解析】人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来 的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果 的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。

　　72.( )是人力资源开发的根本目标。

　　A.人的发展 B.有效运用人的潜能 C.企业发展 D.有效开发人的潜能

　　E.社会发展

　　【答案】®

　　【解析】人力资源开发是为充分、科学、合理地发挥人力资源对社会经济发展的积极作用而进 行的资源配置、素质提高、能力利用、开发规划等一系列活动，而使人的潜能得到开发和有效运用 则是人力资源开发的最根本目标。

　　73.在组织信息处理过程中，要对信息的可靠性进行分析。评估信息源可靠性的标准包括 ( )。

　　A.提供信息是否具有代表性

　　B.提供信息的动因

　　C.是否拥有所提供信息的所有权

　　D.过去提供信息的质量

　　E.信息源的可信度

　　【答案】BCDE

　　【解析】信息的可靠性分析是指根据信息的可能准确度和信息源可靠性，对所搜集的信息进行 评级的过程。评估信息源可靠性的标准有：过去提供信息的质量、提供信息的动因、是否拥有所提 供信息的所有权，以及信息源的可信度。

　　74.调查研究法的具体方法包括( )。

　　A.比较法 B.询问法 C.观察法 D.数理统计法

　　E.档案记录法

　　【答案】BC

　　【解析】调查研究法是指针对具体的问题，对企业内部员工进行个人访谈或问卷调查，以了解 组织运行的情况及相关信息的方法。具体方法包括询问法和观察法两种。

　　75.采取事业部制的组织机构，能够使得企业具有较强的适应性，但是，也有很多的缺点，主要表现在( )。

　　A.不利于企业信息沟通

　　B.组织机构重叠

　　C.管理人员膨胀

　　D.容易忽视企业整体的利益

　　E.决策依赖一个人，影响决策质量

　　【答案】BCD

　　【解析】事业部制结构的主要不足是：容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;各事业 部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。