二、多选题(每小题有两个或两个以上的答案)

　　1.影响工作满意度的因素有( )。

　　A富有挑战性的工作 B公平的报酬

　　C支持性的工作环境 D融洽的人际关系

　　E个人特征与工作的匹配

　　2.阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有( )。

　　A感情承诺 B书面承诺

　　C规范承诺 D口头承诺

　　E继续承诺

　　3.社会知觉包括的类型有( )。

　　A首因效应 B光环效应

　　C投射效应 D对比效应

　　E刻板印象

　　4.组织公正与报酬分配的原则有( )。

　　A分配公平 B程序公平

　　C互动公平 D法律公平

　　E组织公平

　　5.桑代克的效果律中强调的行为法则有( )。

　　A在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次

　　发生

　　B令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次

　　发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”

　　C那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生

　　D不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发

　　生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”

　　E如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若

　　干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”

　　6.组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步

　　骤有( )。

　　A要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为

　　B惩罚原则

　　C要对这些关键行为进行基线测量

　　D功能性分析 .

　　E干预行为

　　7.团队的有效性要素构成有( )。

　　A绩效 B成员满意度

　　C团队学习 D外人的满意度

　　E薪酬

　　8.团队过程的主要范畴是( )。 ·

　　A沟通 B影响

　　C任务和维护的职能 D决策、冲突

　　E氛围和情绪问题

　　9.群体决策的优点有( )。

　　A能比个体决策需要更少的时间

　　B能提供比个体决策更为丰富和全面的信息

　　C能提供比个体决策更多的不同决策方案

　　D能增加决策的可接受性

　　E能增加决策过程的民主性

　　10.群体决策的缺点有( )。

　　A要比个体决策需要更多的时间

　　B由于从众心理会妨碍不同意见的表达

　　C群体讨论时易产生个人倾向

　　D对决策结果的责任不清

　　E能减少决策的可接受性

　　11.影响群体决策的群体因素有( )。

　　A群体多样性 B，群体熟悉度

　　C群体规模和群体决策规则 D参与决策的平等性

　　E群体的认知能力和群体成员的决策能力

　　12.人际关系的发展阶段是( )。

　　A选择或定向阶段 B试验和探索阶段

　　C加强阶段 D融合阶段

　　E盟约阶段

　　13.个体的沟通风格包括的类型有( )。

　　A自我克制型 B自我保护型

　　C自我暴露型 D自我实现型

　　E自我实践型

　　14.亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行了认真观察和精心研究，他用( )

　　高度相关的角色来说明管理者。

　　A工作计划类 B人际关系类

　　C信息类 D任务处理类

　　E决策类

　　15.领导者与众不同的特质有( )。

　　A自信心 B 创造性

　　C内驱力 D领导动机

　　E随机应变的能力

　　16.领导行为的权变理论有( )。

　　A费德勒的权变模型 B领导情境理论

　　C路径一目标理论 D反馈理论

　　E参与模型

　　17.费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有( )。

　　A领导者与被领导者的关系 B领导者的个性

　　C任务结构 D领导者的特质

　　E领导者的职权

　　18.路径一目标理论的领导行为类型是( )。

　　A反馈型 B指导型

　　C支持型 D参与型

　　E成就导向型

　　19.培训和发展领导者技能的理论和方法有( )。

　　A加速站 B。辅导

　　C按需培训 D确定领导技能的范畴

　　E战略规划

　　20.心理测验按测验的方式可分为( )。

　　A情商测验 B纸笔测验

　　C操作测验 DI~1头测验

　　E 情境测验

　　21心理测验按测验目的可分为( )。

　　A描述性测验 B诊断性测验

　　C综合性测验 D个体性测验

　　E预测性测验

　　22.心理测验的技术标准有( )。

　　A信度 B效度

　　C难度 D灵敏度

　　E标准化

　　23.测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有( )。

　　A对测验进行结构安排

　　B选定所需要的测验题

　　C抽样选定标准化样本进行试测

　　D施测程序标准化 ·

　　E从施测结果中建立常模

　　24.在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有( )。

　　A首因策略 B择优策略

　　C淘汰策略 D晋升策略

　　E轮廓匹配策略

　　25.心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在( )。

　　A它是培训需求分析的必要工具

　　B是筛选人才的工具

　　C为培训内容和培训效果提供依据

　　D是晋升或加薪的依据

　　E是员工职业生涯管理的重要步骤