二、多项选择题

　　11、影响消费者购买行为的主要因素有( )。

　　A、文化因素

　　B、社会因素

　　C、个人因素

　　D、心理因素

　　E、经济状况因素

　　12、根据不同的分类方法，脱产培训可以分为不同的类型，主要包括( )。

　　A、智商培训和情商培训

　　B、短期脱产培训和长期脱产培训

　　C、组织安排的培训和个人选择的培训

　　D、学历培训和更新技能培训

　　E、分阶层脱产培训和分专业脱产培训

　　13、经济性裁员的条件主要有( )。

　　A、用人单位濒临破产进行法定整顿期间

　　B、用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员

　　C、用人单位产品结构调整期间

　　D、用人单位外迁期间

　　E、用人单位产品滞销期间

　　14、以下说法符合人力资源规划总目标的有( )。

　　A、实现企业利润最大化

　　B、最大限度地开发和利用人力资源的潜力

　　C、有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势

　　D、实现人力资源的最佳配置

　　E、企业在适当时机，获得适当人员

　　15、对于企业来说，校园招聘方式存在着一些明显的不足，主要表现在( )。

　　A、校园招聘要和学校事先商议时间安排，要考虑学生毕业期间的时间安排

　　B、要印制宣传品，还要做面谈记录，费钱费时

　　C、学生缺乏实践经验，企业要投入的培训成本高

　　D、针对性不强

　　E、刚毕业的学生常有眼高手低、对工作期望值过高的缺点

　　16、关于绩效管理与绩效考评的区别，下列表述正确的是( )。

　　A、绩效管理是一个完整的管理过程，绩效考评只是管理过程中的局部环节和手段

　　B、绩效管理侧重于判断与考核，绩效考评侧重于信息沟通与绩效提高

　　C、绩效管理伴随着管理活动全过程，绩效考评只出现在特定时期

　　D、绩效考评不仅仅着眼于员工个体绩效的提高，而且还注重员工绩效与组织绩效的有机结合

　　E、绩效管理成为绩效考评系统运行的重要支撑点

　　17、计件工资是按照劳动者在单位时间内完成的合格产品的数量来计算工资报酬的，包括( )。

　　A、按计时工资标准支付给个人的工资报酬

　　B、按工作任务包干方法支付给个人的工资报酬

　　C、按营业额提成或利润提成办法支付给个人的工资

　　D、实行超额累进计件，按劳动部门批准的定额和计件单价支付给个人的工资报酬

　　E、按工作时间支付给个人的工资报酬

　　18、企业战略控制的基本要素包括( )。

　　A、战略评价标准B、实际成效

　　C、绩效评价D、越过目标

　　E、必须建立管理信息系统

　　19、一套典型的员工信息管理系统，从功能结构上分为三个层面，其中基础数据层( )。

　　A、包含的是变动很小的静态数据

　　B、包含员工个人属性数据

　　C、包括单位数据

　　D、包括绩效考核数据

　　E、是整个系统正常运转的基础

　　20、某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法，该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效，由(　　)确认。

　　A、企业管理者

　　B、企业工会

　　C、劳动争议仲裁委员会

　　D、劳动争议调解委员会

　　E、人民法院