11、企业部门的性质影响着部门结构的的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的话，宜采用( A )。

　　A.事业部制结构

　　B.直线职能制结构

　　C.矩阵制结构

　　D.集权制结构

　　12、为了使岗位设计能满足企业整个生产运营的需要，企业可以对工作进行设计以及再设计改进，但( B )的做法不正确。

　　A.扩大工作范围

　　B.精简工作职能

　　C.工作满负荷

　　D.工作环境优化

　　13、从企业整个生产运营过程来看，岗位设计应当满足一定的要求，但并不是指：( C )。

　　A.企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平

　　B.企业员工的工作环境得到进一步改善

　　C.企业员工之间的沟通交流及相互学习更加紧密

　　D.企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契

　　14、组织设计中，当纵向管理向横向管理的重要转变、业务流程的重新设计，也被称为：( B )。

　　A.资产重组

　　B.再造工程

　　C.结构创新

　　D.组织开发

　　15、( A )属于外部人力资源供给预测的主观判断方法之一。

　　A.人员替代法

　　B.访谈法

　　C.马尔可夫法

　　D.换模型法

　　16、( D )属于外部人力资源供给预测的定量分析方法之一。

　　A.人员替代法

　　B.人员继承法

　　C.调查法

　　D.替换模型法

　　17、企业对人力资源需求增长最快的阶段是：( B )。

　　A.创建期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　18、德尔菲(Delphi)法又称专家评估法，它是一个定性预测技术。工作一般分四个步骤轮进行，而下面( C )不属于其步骤步骤之一。

　　A.提出预测问题

　　B.提出预测目标和要求

　　C.提出预测方法与标准

　　D.修改预测结果

　　19、企业人力资源管理费用包含三大基本项目，而其中的工资项目中并不包括( D )这个具体费用。

　　A.奖金

　　B.津贴

　　C.补贴

　　D.福利费

　　20、根据我国《工会法》规定应提取的工会基金，在企业人力资源管理费用三大基本项目中列入( B )。

　　A.工资项目

　　B.社会保险以及其他相关的资金项目

　　C.其他项目