16.企业发展到一定阶段，其规模、产品和市场都发生了变化。这时，企业应采用适合的组织发展战略，组织结构做出相应的调整。主要战略有( BCDE )。

　　A.细分市场战略

　　B.扩大地区战略

　　C.纵向整合战略

　　D.多种经营战略

　　E.增大数量战略

　　17.以下关于矩阵制的说法中( BCDE )是正确的。

　　A.是集权和分权相结合的组织结构形式

　　B.一般为了完成临时任务而组建

　　C.具有双道命令系统

　　D.信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率较高

　　E.组建方便，但组织关系比较复杂

　　18.企业适合采用分权的组织结构形式的情况是( ABCD )。

　　A.企业的技术比较复杂，且工艺多变

　　B.企业所面临的外部环境经常变化

　　C.企业组织的规模非常庞大

　　D.企业到了产品多样化的战略发展阶段

　　E.企业的管理体制以行政手段为主

　　19.以下说法符合人力资源规划的目标的是( BCDE )。

　　A.实现企业利润最大化

　　B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力

　　C.有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势

　　D.实现人力资源的最佳配置

　　E.企业在适当时机，获得适当人员

　　20.广义企业人力资源规划从内容上看，包括以下( ABCD )规划。

　　A.员工培训开发规划

　　B.劳动组织规划

　　C.员工薪酬激励规划

　　D.员工职业生涯规划

　　E.人员补充规划

　　21.企业内部人力资源供给一般来说是企业人力资源供给的主要部分，内部人力资源供给量必须考虑( ABD )。

　　A.内部人员的退休、死亡的人数

　　B.员工的内部流动的数量

　　C.人才市场的人力资源供给数量

　　D.员工辞职、解聘的人数

　　E.国家用人政策

　　22.( BCDE )是企业内部人力资源供给预测的方法。

　　A.计算机模拟法

　　B.马尔可夫模型

　　C.技能清单法

　　D.管理能力清单法

　　E.管理人员接替图表法

　　23.影响企业外部劳动力供给的因素主要有( ABCDE )。

　　A.严格的户籍制度

　　B.人口政策及人口现状

　　C.劳动力市场发育程度

　　D.社会就业意识和择业心理偏好

　　E.组织的福利工资待遇情况

　　24.以下关于人力资源供给预测的说法正确的是( ABDE )。

　　A.大中专院校应届毕业生的供给较为确定，预测较为容易

　　B.复员专业军人，由国家指令性计划安置就业，也较容易预测

　　C.企业进行外部人力资源供给预测的时候可以考虑用技能清单法

　　D.失业人员和流动人员一般较难预测

　　E.技能清单法可通过集中收集管理者岗位方面的信息，为人事决策提供可靠信息

　　25.以下关于企业人力资源需求预测的说法错误的是( AE )。

　　A.德尔菲预测方法适合对人力资源短期趋势预测

　　B.趋势外推分析是人力资源未来发展趋向和可能达到某种水平的方法。

　　C.趋势外推和回归法都是经济计量分析模型

　　D.转换比例法是根据企业中管理人员的数量来预测其他人员数量的方法

　　E.计算机模拟法是专业人力资源需求预测中较为简单但最精确的一种方法

　　26.可以用来预测人员需求的方法有( ADE )。

　　A.经验预测法

　　B.管理人员接替图表法

　　C.人力资源信息库法

　　D.回归分析法

　　E.定员定额法

　　27.在企业出现人力资源供不应求时，( ABCDE )说法是正确的。

　　A.企业可以通过雇佣一些非全日制员工的做法来缓解矛盾

　　B.企业可以把相对富裕的人员调配到空缺岗位

　　C.企业可以进行科学研发以提高劳动生产率

　　D.企业可以从外部进行招聘

　　E.可以短时间内让员工加班以作为短期的应急措施

　　28.对企业的人力资源供过于求的情况，应采用的主要措施为( BCD )。

　　A.提高工人的劳动生产率

　　B.鼓励员工提前退休

　　C.适当减少员工的工作时间，降低员工的工资水平

　　D.鼓励员工自谋职业

　　E.改进工艺设计，调动员工的工作积极性