2019年人力资源管理师考点知识题：员工培训

　　【考点】培训的概念

　　1. 组织根据经济和社会发展特别是自身实际工作的需要，采取多种多样的形式对员工进行有 目的、有计划、有组织、多层次、多渠道的培养、教育和训练活动指的是( )

　　A.招聘

　　B.培训

　　C.考核

　　D.测评

　　2. 培训实现的目的是多种多样的，归纳起来主要实现的两个目的是( )

　　A.调整人与事之间的矛盾

　　B.向本企业员工传授其他更广泛的技能

　　C.增进员工的归属感

　　D.利用培训来强化员工的献身精神

　　E.建立优秀的组织文化

　　【答案】B BD

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　　【考点】培训的作用

　　1.“使人适事”的办法实现人事和谐指的是( )

　　A.人员开发

　　B.人员选拔

　　C.人员调动

　　D.人员培训

　　2.实现人事和谐的根本手段是()

　　A.管理创新

　　B.人员培训

　　C.人员开发

　　D.人员调动

　　【答案】D B

　　【考点】培训理论

　　1.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家( )

　　A.阿德福

　　B.斯金纳

　　C.班杜拉

　　D.诺尔斯

　　2.由已知的刺激引起的行为是()

　　A.应答性行为

　　B.操作性行为

　　C.条件反射

　　D.榜样行为

　　3.认为人是通过观察模仿而学会新的行为的培训理论是( )

　　A.成人学习理论

　　B.刺激—反应理论

　　C.社会人理论

　　D.社会学习理论

　　4.培训的理论包括()

　　A.成人学习理论

　　B.自我实现人理论

　　C.超 Y 理论

　　D.社会学习理论

　　E.刺激—反应理论

　　【答案】D A D ADE

　　【考点】新员工培训

　　1. 对新员工进行“入模子”培训的典型企业是( )

　　A.海尔

　　B.联想

　　C.华为

　　D.沃尔玛

　　2. 让新员工参观企业生产的全过程，请技师讲主要的生产工艺和流程。这是对新员工进行

　　( )

　　A.企业文化精神层次的培训

　　B.企业业务方面的培训

　　C.企业文化物质层次的培训

　　D.“传帮带”活动

　　3. 为新进入的人员提供有关企业的基本背景情况，使新员工了解所从事工作的基本内容与方 法，明确自己工作的职责、程序、标准，并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规 范、价值观和行为模式的活动是( )

　　A.业务培训

　　B.文化培训

　　C.新员工培训

　　D.人员培训

　　4. 下列属于新员工企业文化方面的培训的有( )

　　A.文化精神层次的培训

　　B. 理论知识的培训

　　C. 文化物质层次的培训

　　D.生产工艺流程的培训

　　E.文化制度层次的培训

　　【答案】B B C ACE