2019年人力资源管理师考点知识题:员工激励
来源 :考试网 2019-01-18
中0015 过程型激励理论
【考点点拨】识记每个理论的内容并记住创始人。
1.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括( )
A.马斯洛的需要层次理论
B.斯金纳的强化理论
C.赫茨伯格的双因素理论
D.阿德福的 ERG 理论
2.期望理论可用公示表示为( )
A. 动机强度(M)=效价(V)*期望概率(E)
B. 效价(V)=动机强度(M)*期望概率(E)
C. 动机强度(M)=效价(V)/期望概率(E)
D. 效价(V)=动机强度(M)+期望概率(E)
3. 以下关于期望理论的基本描述,表述错误的是( ) A.动机强度是目标对动机的激发力量
B. 效价是目标对于满足需要的价值
C. 期望概率是根据个人经验判断实现目标的可能性大小D.效价是目标对动机的激发力量
4. 公平理论又称为( )
A.期望理论
B.社会比较理论
C.平衡理论
D.效益理论
5. 以下关于亚当斯公平理论的叙述,错误的是( )
A.工人们倾向于公平的报酬
B.工人们主要是为了获得比别人更多的薪水
C.工人们希望得到公平的待遇
D.当员工感受到了不公平的待遇,会改变自身的行为,以期得到公平感6.依据波特—劳勒综合激励过程模型,以下表述错误的是( )
A.付出努力不会直接产生工作绩效
B.工作绩效与个人工作能力有关
C. 工作绩效和工作满意度具有直接联系
D. 工作绩效与个人对工作本身的认知有关
7. 波特—劳勒综合激励过程模型中,类似于弗鲁姆期望模型中的效价的因素的是( )
A.能力
B.回报的价值
C.工作认知
D.满意
8. 强化理论是由美国哈佛心理学家( )和他的同事提出的
A.斯金纳
B.马斯洛
C.波特
D.劳勒
9. 工作得到了认可并给予另员工满意的报酬,将会激励员工更加努力地工作,这属于控制
员工行为方式中的( |
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A.负强化 |
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B.正强化 |
C.忽略 |
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D.惩罚 |
10.忽略的目的在于( |
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A.增加合乎需要的行为的频率B.减少不合乎需要的行为的频率C.激励员工更加努力地工作
D.减少无助于实现组织目标的员工行为的发送
11.以下关于负强化和惩罚行为的说法,正确的有( ) A.负强化是为了减少不合乎需要的行为的频率
B.负强化是通过令人不快的事件来影响个人的行为C.负强化是为了增加合乎需要的行为的频率
D.惩罚是为了增加合乎需要的行为的频率E.惩罚是为了减少不合乎需要的行为的频率
0016 精神激励
【考点点拨】识记精神激励的方法。
1. 小张在工作中表现突出,被公司评为优秀员工,予以表扬。该举措属于( )
A.晋升激励
B.物质激励
C.精神激励
D.关怀激励
2. 通过一系列非物质方式来满足个体心理需要,改变其意识形态,激发其工作活力是指( )
A.精神激励 |
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B.物质激励 |
C.一般激励 |
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D.特殊激励 |
3.以下属于精神激励的方法有( |
) |
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A.情感激励 |
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B.颁发奖金 |
C.考核激励 |
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D.尊重激励 |
E.关怀激励 |
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0017 物质激励
【考点点拨】识记物质激励的方法。
1.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。此举属于( )
A.工资激励 C.精神激励 2.人们工作报酬的主要形式是( |
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B.晋升激励
D.物质激励 |
A.工资 |
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B.奖金 |
C.住房 |
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D.带薪休假 |
3.物质激励的方法包括( |
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A.工资 |
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B.奖金 |
C.住房 |
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D.轿车 |
E.带薪休假
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