21.企业组织结构变革先兆的主要表现是( )。ABCD

　　A经营业绩下降 B决策迟缓、指挥不灵 C信息不畅、机构臃肿D员工士气低落、合理化建议减少

　　22.制定劳动定额的两种基本表现形式是( )。AB

　　A时间定额 B产量定额 C人员定额 D效益定额

　　23.制定劳动定额的作用，可以概括为( )这两个方面。AB

　　A组织生产 B组织分配 C组织协调 D组织预算

　　24.下列哪些是劳动定额的基本种类( )。ABCD

　　A现行定额 B计划定额 C不变定额 D设计定额

　　25.劳动定员定额标准按使用范围可分为( )。ABC

　　A全国通用标准 B行业通用标准 C企业通用标准 D省级通用标准 E地区通用标准

　　26.影响人力资源需求的因素主要有：( )。ABCD

　　A外部因素 B企业规模的变化 C经营方向的变化 D技术、设备条件的变化

　　27.人力资源管理的制度规范是组织管理过程中借以约束全体成员的行为，规定工作程序的各种规章、条例、守则、规程、标准、办法等的总称，按照制度规范的层次，可分为( )。ABCD

　　A技术规范 B管理制度 C企业基本制度 D业务规范

　　28.制定人力资源管理制度的基本要求是( )。ABCD

　　A从实际出发、根据需要制定 B系统配套 C合情合理 D要有先进性

　　29.人力资源预测的主要内容是( )。AC

　　A需求预测 B人力资源规划预测 C供给预测 D供需平衡预测

　　30.人力资源需求预测方法主要有( )。ABC

　　A德尔菲法 B回归分析方法 C转换比率法 D技能清单法

　　31.人力资源需求的预测受到( )的影响。ABCD

　　A企业的业务量或产量 B预期流动率 C生产技术水平的变化 D企业所拥有的财务资源

　　32.可以用于内部人力资源供给预测的方法主要有( )。ACD

　　A马尔可夫模型 B德尔菲法 C管理人员接替模型 D人力资源信息库

　　33.编制工资项目预算应该分析检查( )。 ABCD

　　A最低工资标准 B消费者物价指数 C工资指导线 D高层领导的意向

　　34. 绩效评估的参与者可以是多方面的。 直接主管的评估是绩效评估中最常见的，其优点在于( )。

　　A.参与评估者通常处于最佳位置来观察员工的工作业绩

　　B.参与评估者通常对员工所做的工作较为了解，知道该从哪方面进行衡量

　　C.能有效促进员工对自己的工作进行反思

　　D.评估者在进行绩效评估时不易受个人主观上的偏好的影响

　　E.下属的培训和发展与管理者的绩效评估紧密相连

　　参考答案：ABE

　　35. 一般说来，以下费用项目中( )属于企业人力资源管理费用。

　　A.计件工资

　　B.工伤保险费

　　C. 上下班交通补贴

　　D. 非奖励基金的奖金

　　E. 员工培训经费

　　参考答案：ABCDE

　　36.贯彻绩效管理制度必须获得( 3,4,5 )

　　A劳动行政部门认可 B客户代表的审议通过 C一般员工的理解和认同

　　D中层管理人员的全心投入 E企业高层领导的全面支持

　　37.有关绩效评价中的成绩记录法,正确的说法是( 2,3,5 )

　　A属于行为导向客观考评方法 B比较适合教师或工程技术人员 C需要从外部请来专家参与评估

　　D考核的成本要低于一般的考评方法 E被考评者记录自己的考评成绩,有直接上级来验证成绩的真实性

　　38.行为锚定等级评价法的主要优点有(1,2,3,5 )

　　A具有良好的反馈功能 B有利于综合评价判断 C绩效考评标准更加明确

　　D实施的费用较低 E具有良好的连贯性和较好的信度

　　39.在绩效评估过程中,人们往往会面临以下哪些问题?(ACDE)

　　A晕轮效应 B马太效应 C居中趋势 D偏见效应 E偏紧倾向

　　40.关键事件法(CIT)在于获得行为样本,下列措施那些可以作为样本?(BCE)

　　A他在公众场合看起来很邋遢 B他穿着油腻的裤子 C他问谁丢了钱包

　　D他是一个诚实的人 E当灭火装置发生故障时,工程师更换了磁鼓上的多心导线

　　F他有恐高症,但克服了迟疑,在没一个飞行阶段都做的很熟练

　　G在上次考评中,他得了A,由于骄傲自满,他下一次考评成绩不如上次好