16.企业对跨国调动应提供( )帮助。

　　A.文化移情能力

　　B.语言准备

　　C.家庭安置

　　D.子女教育

　　E.心理准备

　　参考答案：ABCDE

　　17.跨国调动通常可以分为( )。

　　A.预先分派阶段

　　B.出国旅途阶段

　　C.履行职责阶段

　　D.回国准备阶段

　　E.回国旅途和回国后适应阶段

　　参考答案：ABCDE

　　18.员工处罚的管理措施包括( )等。

　　A.员工不能按照规定上下班

　　B.员工不服从上级的领导

　　C.严重干扰其他员工或管理者正常工作

　　D.偷盗行为

　　E.员工在工作中违反安全操作规程的行为

　　参考答案：ABCDE

　　19.对员工违纪行为所采取的措施方法有( )。

　　A.谈话，即批评

　　B.发出警告

　　C.惩罚性调动

　　D.降职

　　E.暂时停职

　　参考答案：ABCDE

　　20.员工流动的诸多影晌变量是( )。

　　A.员工工作的感觉和态度

　　B.个人职业生涯发展

　　C.对其他职业机会的选择

　　D.在企业内长期服务的意愿

　　E.员工个人价值观

　　参考答案：ABCDE

　　21.企业员工流动率统计调查的内容包括( )。

　　A.企业工作条件和环境方面的因素

　　B.员工家庭生活方面的影响因素

　　C.员工个人发展方面的影响因素

　　D.员工调动对其工作的影响因素

　　E.其他影响员工流动的因素

　　参考答案：ABCE

　　22.员工留存率与流失率的计算公式，正确的是( )。

　　A.员工流失率=某时期内某岗位流出员工数/同期期初员工总数×100%

　　B.员工流失率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×IOO%

　　C.员工留存率=某时期内某类别在职员工数/同期期初员工总数×100%

　　D.员工留存率=某时期内某类别流出员工数/同期期初员工总数×100%

　　E.员工留存率=1-员工流失率

　　参考答案：BCE

　　23.与员工工作满意度有关的指标通常包括( )。

　　A.工作报酬

　　B.工作内容、直接主管

　　C.工作合作伙伴

　　D.工作条件

　　E.劳动环境

　　参考答案：ABCDE

　　24.对员工变动率主要变量的测量与分析包括( )。

　　A.对员工工作满意度的测量与分析评价

　　B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价

　　C.员工对企业其他工作机会的预期和评价

　　D.非工作影响因素及其对工作行为的影响

　　E.员工流动的行为倾向

　　参考答案：ABCDE

　　25.员工流动率的分析方法包括( )。

　　A.对自愿流出者的访谈及跟踪调查

　　B.群体批次分析法

　　D.员工流动后果分析

　　C.成本收益分析法

　　E.日常对员工流动分析

　　参考答案：ABCD

　　26.培训开发系统的设计与运行必须回答的三个问题是( )。

　　A.培训的要求是什么

　　B.培训的目标是什么

　　C.开展哪些活动才能实现目标

　　D.怎样检验目标是否达到

　　E.建立一套有效的、完善的现代企业培训开放体系

　　参考答案：BCD

　　27.企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是( )。

　　A.提高员工的工作能力

　　B.提高员工的知识水平及潜力

　　C.使员工的个人素质与工作需求相匹配

　　D.促进员工现在和未来工作绩效的提高

　　E.有效地改善企业的经营业绩

　　参考答案：ABCDE

　　28.制订企业员工培训开发规划的步骤包括( )。

　　A.设计培训开发课程

　　B.时空方式方法选择

　　C.设施设备资源配置

　　D.选定师资教材课件

　　E.确定组织机构主管

　　参考答案：ABCDE

　　29.实施员工培训开发规划的内容包括( )。

　　A.落实时间地点

　　B.核定培训经费

　　C.保障资源配置

　　D.组织运行控制

　　E.组织运行监控

　　参考答案：ABCE

　　30.员工培训开发效果评估包括( )。

　　A.实施过程评估

　　B.教师教材评估

　　C.教学环境评估

　　D.组织管理评估

　　E.成果应用反馈

　　参考答案：ABDE

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