21、 劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起()内，认为符合受理条件的，应当受理。

　　(A) 5日 (B) 10日 (C) 15日 (D) 30日

　　答案：A

　　解析：劳动争议仲裁委员会收到仲裁申请之日起5日内，认为符合受理条件的，应当受理。

　　22、 处理异地劳动争议参照()原则。

　　(A)被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议，由劳务派遣机构所在地管辖

　　(B)被派遣劳动者与用工单位的劳动争议，由劳务派遣机构所在地管辖

　　(C)被派遣劳动者与劳务派遣机构的劳动争议，由用工单位所在地管辖

　　(D)被派遣劳动者与劳务派遣机构和用工单位的劳动争议，由集体合同约定

　　【答案】A

　　【解析】处理异地劳动争议参照原则。

　　23、 用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由( )

　　规定。

　　(A) 行业工会

　　(B) 地方政府

　　(C) 全国总工会

　　(D) 国务院劳动行政部门

　　【答案】D

　　【解析】用工单位应当严格控制劳务派遣用工数量，不得超过其用工总量的一定比例，具体比例由国 务院劳动行政部门规定。

　　24、 下列仲裁裁决中()不属于终局裁决。

　　(A) 追索劳动报酬不超过当地月最低工资标准12个月金额的争议

　　(B) 因执行国家的劳动标准在社会保险等方面发生的争议

　　(C) 追索经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准18个月金额的争议

　　(D) 因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假等方面发生的争议

　　【答案】C

　　【解析】法律规定下列劳动争议，除另有规定的以外，仲裁裁决为终局裁决，裁决书自作出之日起发 生法律效力。

　　(1) 追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金，不超过当地月最低工资标准12个月金额的争 议;

　　(2) 因执行国家的劳动标准在工作时间、休息休假、社会保险等方面发生的争议。

　　85、 当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议属于()。

　　(A)个别争议 (B)集体争议 (C)利益争议(D)权利争议

　　【答案】C

　　【解析】按不同的标准，劳动争议可分为不同的类型。按照劳动争议的性质，可分为：

　　(1) 权利争议，又称既定权利争议。劳动关系当事人基于劳动法律、法规的规定，或集体合同、劳 动合同约定的权利与义务所发生的争议。

　　(2) 利益争议。当事人因主张有待确定的权利和义务所发生的争议。按照劳动争议的主体划分为： ①个别争议②集体争议③团体争议。

　　26、 培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用()的 培训方式。

　　(A) 分散 (B)边实践边学习 (C)集中 (D)安全脱产学习

　　【答案】C

　　【解析】高层培训、管理培训、员工文化素质培训、某些基本技能培训宜采用集中的培训方式。

　　27、 培训的印刷材料中，工作任务表的作用不包括()。

　　(A) 强调课程重点 (B)提高学习效果

　　(C)关注信息反馈 (D)节约培训时间

　　【答案】D

　　【解析】工作任务表的作用包括：①强调课程的重点。②提高学习的效果。③关注信息的反馈。

　　28、 不同层次的管理人员所应具有的技能是不同的，对于高层管理人员而言，()是最重要的。

　　(A) 专业技能(B)理念技能(C)人文技能(D)协调技能

　　【答案】B

　　【解析】对于高层管理人员而言，理念技能是最重要的，占到其能力构成的42. 7%;对中层管理人员 而言，人文技能是最重要的，占到其能力构成的42. 4%;对于基层管理人员而言，专业技能是最重要 的，占到其能力构成的50. 3%。

　　29、 以下不属于行为导向型考评方法的是()。

　　(A) 强制分配法 (B)强迫选择法

　　(C)成对比较法 (D)直接指标法

　　【答案】D

　　【解析】行为导向型的考评方法，包括：主观考评方法，主要有排列法、选择排列法、成对比较法、 强制分配法和结构式叙述法;客观考评方法，主要有关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观 察法和加权选择量表法。

　　30、 在设定关键绩效指标时，()不适合用来解决工作产出项目过多问题。

　　(A) 设置更为全面的指标体系

　　(B) 比较产出结果对组织的贡献率

　　(C) 删除与工作目标不符合的产出项目

　　①)合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

　　【答案】A

　　【解析】工作的产出项目过多时，解决和纠正方法包括：删除与工作目标不符合的产出项目;比较产 出结果对组织的贡献率;合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。

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