31、以下属于企业人员内部供给预测方法的是().

　　(A) 生产函数模型法

　　(B)经验推断法

　　(C)人力资源信息库

　　(D) 定员分析法

　　(E)管理人员接替模型

　　【答案】CE

　　【解析】企业人员内部供给预测的方法包括：人力资源信息库、管理人员接替模型和马尔可夫模型。

　　32、制定企业人员规划的基本原则包括()。

　　(A) 确保人力资源需求

　　(B)保持人员固定性

　　(C) 与战略目标相适应

　　(D)保持适度流动性

　　(E) 与内外环境相适应

　　【答案】ACDE

　　【解析】制定企业人员规划的基本原则包括：

　　(1) 确保人力资源需求的原则

　　(2) 与内外环境相适应的原则

　　(3) 与战略目标相适应的原则

　　(4) 保持适度流动性的原则

　　33、()是影响人力资源需求预测的一般因素。

　　(A) 顾客需求的变化

　　(B)生产需求

　　(C)劳动力成本趋势

　　(D)追加培训需求

　　(E)生产率变化趋势

　　【答案】ABCDE

　　【解析】影响人力资源需求预测的一般因素：

　　1. 顾客需求的变化(市场需求)

　　2. 生产需求(或者企业总产值)。

　　3. 劳动力成本趋势(工资状况)。

　　4. 劳动生产率的变化趋势。

　　5. 追加培训的需求。

　　6. 每个工种员工的移动情况。

　　7. 旷工趋向(或出勤率)。

　　8. 政府的方针政策的影响。

　　9. 工作小时的变化。

　　10. 退休年龄的变化。

　　11. 社会安全福利保障。

　　34、人力资源预测的局限性，主要表现在()。

　　(A) 预测方法不精密

　　(B) 企业内部的抵制

　　(C) 预测的成本高昂

　　(D) 知识水平的限制

　　(E) 环境的不确定性

　　【答案】BCDE

　　【解析】人力资源预测的局限性：

　　(1) 环境的不确定性;

　　⑵企业内部的抵制;

　　(3) 预测的代价高昂;

　　(4) 知识水平的限制

　　35、在计算某工种定员人数时，通常要按公式核算出()等指标数值。

　　(A)劳动力供给人数

　　(B) 出勤率

　　(C) 制度工时利用率

　　(D) 作业率

　　(E) 劳动定额完成率

　　【答案】BCDE

　　【解析】要计算某个工种定员人数，通常利用以下公式进行核算：

　　(1) 定额完成率

　　(2) 实作工时总数

　　(3) 工时利用率

　　(4) 出勤率

　　(5) 作业率

　　36、员工素质测评中的能力测评一般包括()。

　　(A) 一般能力测评

　　(B)特殊能力测评

　　(C)思维能力测评

　　(D) 学习能力测评

　　(E)创造能力测评

　　【答案】ABDE

　　【解析】能力测评包括一般能力测评、特殊能力测评、创造力测评和学习能力测评。

　　37、员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有()。

　　(A)要素分析法

　　(B)相关分析法

　　(C)综合分析法

　　(D)曲线分析法

　　(E)直线分析法

　　【答案】ACD

　　【解析】员工素质测评中，常用测评结果的分析方法有：①要素分析法②综合分析法③曲线分析法。

　　38、选拔性员工素质测评的特点包括()。

　　(A)强调测评的区分功能

　　(B)测评标准刚性弱

　　(C)测评指标具有灵活性

　　(D)测评标准刚性强

　　(E) 强调测评过程客观性

　　【答案】ACDE

　　【解析】选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点如下：

　　1. 强调测评的区分功能

　　2. 测评标准刚性强

　　3. 测评过程强调客观性

　　4. 测评指标具有灵活性

　　5. 结果体现为分数或等级

　　99、员工测评指标的标度有()等几类。

　　(A)数量式

　　(B)等级式

　　(C)定义式

　　(D)量词式

　　(E)综合式

　　【答案】ABCDE

　　【解析】所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度和频 率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定 义式、综合式等。

　　40、()不属于面试中背景性问题的内容。

　　(A)遗传病史

　　(B)家庭情况

　　(C)个人兴趣

　　(D)工作经历

　　(E)法律常识

　　【答案】AE

　　【解析】面试中背景性问题即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题， 如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。

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