11、以下不属于员工素质测评的基本原理的是( )

　　A 个体差异原理

　　B 同素异构原理

　　C 工作差异原理

　　D 人岗匹配原理

　　12、根据测评对象的隶属程度分别赋值的素质测评量化形式是( )

　　A 等距量化

　　B 当量量化

　　C 类别量化

　　D 模糊量化

　　13、测评目的具有隐蔽性的品德测评法是( )

　　A 访谈技术

　　B FR

　　C 法

　　C 投射技术

　　D 问卷法

　　14、报告测评指导语的时间应控制在( )以内A 1 分钟

　　B 5 分钟

　　C 10 分钟

　　D 15 分钟

　　15、“若顾客向你投诉，说你的下属服务质量差，你将会怎么做?”这属于( )

　　A 经验性面试

　　B 非结构化面试

　　C 情境性面试

　　D 半结构化面试

　　16、面试考官衡量应聘者素质时，应考虑的前提因素是( )

　　A 公司岗位需求

　　B 应聘者能力水平

　　C 公司发展战略

　　D 应聘者发展潜力

　　17、招聘时，询问财务人员有关财务制度的问题属于( )

　　A 背景性问题

　　B 知识性问题

　　C 思维性问题

　　D 经验性问题

　　18、一般针对某一个开放性的问题来进行的无领导小组讨论类型是( )

　　A 无情境性讨论

　　B 不定角色的讨论

　　C 情境性讨论

　　D 指定角色的讨论

　　19、答案范围广且不固定的面试题目类型是( )

　　A 排序选择型问题

　　B 开放式问题

　　C 资源争夺型题目

　　D 两难式问题

　　20、员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的( ) 要求

　　A 系统性

　　B 标准化

　　C 有效性

　　D 普遍性

　　【参考答案】11.B 12.D 13.C 14.B 15.C 16.A 17.B 18.A 19.B 20.C