16、下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的有( )。

　　A、会计总是按照上司的要求上报统计数字

　　B、客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换C、员工对企业上司早请示，晚汇报

　　D、某汽车公司实施招回制度

　　17、在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是( )。

　　A、紧张工作的有效放松方式B、纯粹是浪费时间

　　C、虽然没意思，但只能应付

　　D、聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松”式的

　　18、你对公司存在的严重问题提出了一些建议，但你的上司没有采纳。你会( )。

　　A、把你的想法直接汇报给更高级别的上司B、找上司交谈，了解不采用的原因

　　C、继续完善自己的想法

　　D、放弃这种方法，认为领导不采用自有理由

　　19、就你目前的工作状况来看，你最希望解决的问题是( )。

　　A、改变工作条件问题B、公司用人问题

　　C、公司的分配机制问题 D、自己的学习和培训问题

　　20、单位的两名与你关系都很好的同事之间发生分歧时，你会( )。

　　A、分别听取两人的解释，尝试去解决问题

　　B、为了不影响人际关系，暂时与他们保持距离C、根据自己的判断，指出错误的一方

　　D、假装不知道，继续与他们交往

　　21、如果有一天，你所在的工作单位财政困难，所有员工的薪水要降20%，那么你会( )。

　　A、对单位失去信心，马上辞职，找薪水更高的工作B、努力工作，相信单位的境况会一天天好起来

　　C、停薪留职，等单位境况好转之后再回来

　　D、工作积极性会有所下降，但舍不得辞职离开

　　22、当你在工作中受到领导表扬时，你通常会( )。

　　A、心里觉得特别高兴

　　B、认为领导有工作方法、艺术

　　C、认为这是自己努力工作的结果D、想着工作还可以干得更好些

　　23、在路上遇到认识的人，你通常( )。

　　A、都会主动打招呼

　　B、一般会主动打招呼，但是如果一次得不到回应，那么下次就不会主动了C、很少主动打招呼，但当别人与自己打招呼时，总是很热情地回应

　　D、看对方是否注意到自己，再决定是否与对方打招呼

　　24、如果你是公司的接待员，那么当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是( )。

　　A、慢条斯理

　　B、快人快语

　　C、语气亲切

　　D、语气轻柔

　　25、对于集体组织的活动，你一般是( )。

　　A、经常参加

　　B、偶尔参加

　　C、从不参加

　　D、非常积极主动地要求参加

　　26、将学员特点、学习内容和开展教学设计所涉及的辅助服务，如技术人员、经费、设备、仪器和进度表等影响因素，加以综合考虑，统筹安排。它体现的是( )的主要优势。

　　A、迪克模型

　　B、肯普模型

　　C、加涅模型

　　D、布里格斯模型

　　27、在权变理论中，把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是( )。

　　A、费德勒的权变模型

　　B、领导情境理论

　　C、“路径一目标”理论

　　D、参与模型

　　28、以下指标中，( )适宜评价企业推销人员。

　　A、市场占有率

　　B、销售利润率

　　C、合同履行率

　　D、管理成本增长率

　　29、一定社会发展阶段所能够拥有的( )就是消费的支付能力。

　　A、劳动能力

　　B、劳动手段

　　C、劳动量

　　D、劳动资料

　　30、帮助下属解决个人问题、友善而平易近人，体现了( )。

　　A、关怀维度

　　B、认可维度

　　C、结构维度

　　D、尊重维度