11、以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”，是在哪种人性假设基础上提出来的?( A )

　　A.经济人

　　B.社会人

　　C.自我实现人

　　D.复杂人

　　12、“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )

　　A.泰勒的科学管理原理

　　B. 梅奥的人际关系理论

　　C.马斯洛的需要层次理论

　　D. 霍桑试验

　　13、以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?( B )

　　A.职工

　　B.环境

　　C.文化

　　D.价值观

　　14、期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B )

　　A.内容型激励理论

　　B.过程型激励理论

　　C.行为改造型激励理论

　　D.综合激励理论

　　15、通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?( B )

　　A.组织外部环境

　　B.组织内部环境

　　C.物质环境

　　D.人文环境

　　16、某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( )

　　A.获得成本

　　B.开发成本

　　C.使用成本

　　D.保障成本

　　17、预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( B )

　　A.预测未来的人力资源供给

　　B.预测未来的人力资源需求

　　C.供给与需求的平衡

　　D.制定能满足人力资源需求的政策和措施

　　18、从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?( C )

　　A.体质

　　B.智力

　　C.思想

　　D.技能

　　19、“只有真正解放了被管理者，才能最终解放管理者自己”。这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )

　　A.资源

　　B.成本

　　C.工具

　　D.物体

　　20、任何一个人都不可能是一个“万能使者”，这是针对谁来说的?( C )

　　A.对企业决策层

　　B.对人力资源管理部门

　　C.对一般管理者

　　D.对一个普通员工