2020年人力资管理师考试已经开始备考，无论是《理论知识》还是《专业技能》都不可或缺，必须通过！而掌握知识点的捷径就是做题！2020年人力资源管理师三级理论知识阶段测试题四套卷示例如下——

　　一、单项选择题

　　1.面试的环境必须是（　） 。

　　A.温馨的

　　B.舒适的

　　C.宽敞的

　　D.安静的

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　　2.工作岗位评价的对象是（　）。

　　A.岗位员工的工作活动

　　B.岗位的绝对价值

　　C.岗位员工的能力素质水平

　　D.岗位的责任权限

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　　3.由于涉及的工作对象和内容的不同，绩效管理程序的设计可分为具体考评程序设计和（　） 。

　　A.管理的方法设计

　　B.绩效管理内容设计

　　C.绩效管理目标设计

　　D.管理的总流程设计

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　　4.（　） 鼓励应聘者从不同角度思考问题。

　　A.举例式提问

　　B.封闭式提问

　　C.假设式提问

　　D.开放式提问

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　　5.以下关于诚实守信的认识和判断中，正确的是（ ）

　　A.诚实守信与经济发展相矛盾

　　B.诚实守信是市场经济应有的法则

　　C.是否诚实守信要视具体对象而定

　　D.诚实守信应以追求利益最大化为准则

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　　6.促销策略中，企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以增加影响、扩大销售的手段是（ ）

　　A.广告

　　B.人员推销

　　C.营业推广

　　D.公共关系

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　　7.布告法经常用于非管理人员的招聘，特别适合于招聘（　）。

　　A.销售人员

　　B.技术人员

　　C.普通职员

　　D.高层人员

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　　二、多项选择题(每小题1分，共40分。每小题至少有两个正确项。）

　　1.劳动争议处理制度中的调解的基本特点包括（　） 。

　　A.群众性

　　B.法律性

　　C.自治性

　　D.社会性

　　E.非强制性

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　　2.内部招募存在明显的不足，主要体现在（　） 。

　　A.容易抑制创新

　　B.筛选难度大、时间长

　　C.增加招募成本

　　D.容易出现不公正现象

　　E.影响内部员工的积极性

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　　3.员工沟通的方式多种多样，一个完整的员工沟通，总是包括（ ）等要素。

　　A.信息的发出者

　　B.信息的接受者

　　C.沟通渠道

　　D.信息

　　E.反馈

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