2020年助理人力资源管理师理论知识测试题及答案六

　　(一)小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。

　　1.从小张的表现可以看出，他具有较高的( )。

　　A.亲和需要

　　B.安全需要

　　C.权力需要

　　D.成就需要

　　2.具有小张这种较高需要的入，通常有以下特点( )。

　　A.责任感较弱

　　B.希望别人顺从自己的意志

　　C.喜欢得到及时的反馈情况

　　D.经常选择做有适度风险的工作

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　　3.根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常( )。

　　A.不易受他人影响

　　B.在组织中充当管理者的角色

　　C.看重能否被他人接受

　　D.喜欢能体现其地位的场合

　　(二)小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。

　　4.根据决策风格理论，小李的决策风格属于( )。

　　A.指导型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行为型

　　5.小李的决策风格特征包括( )。

　　A.模糊耐受性高

　　B.对人和社会比较关注

　　C.模糊耐受性低

　　D.喜欢困难的决策

　　(三)1980年，创业时的H公司，只生产风扇，需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团，直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产，整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。

　　1996年，H集团开始了事业部形式的体制改革试点，一年后，改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营，原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部，实行开发、生产、销售、服务一体化，事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的"生产型企业"变成了"市场型企业"，在市场经营中主动出击，快速反应。空调事业部总经理张先生说，以前的冷气机公司只管生产，实行事业部制后，它成为一个以市场为导向，集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。

　　H集团副总裁陈先生描述道，实行事业部制以前，总裁一天到晚忙得焦头烂额，原材料没有了，找总裁;产品有次品，找总裁。总裁成了"大保姆".改革后，高层干部把以往埋头拉车的时间，用来抬头看路了，从日常工作中解脱出来，有时间思考企业文比、经营方针等战略问题。

　　6，创业时的H公司所采取的编织设计类型是( )。

　　A.行政层级式

　　B.职能制

　　C.矩阵组织形式

　　D.无边界组织形式

　　7.创业时的H公司采取直线式管理之所以是适宜的，并取得成功，是因为( )。

　　A.当时的环境是简单/动态的

　　B.公司当时是中小型企业

　　C.公司产品品种比较单一

　　D.管理权力高度集中，便于公司最高层对整个企业实施严格的控制

　　8.H集团后来实行事业部制之所以是适宜的，是因为( )。

　　A.集团的产品种类多

　　B.集团所面临的市场环境变化快

　　C.集团是一家强调适应性的大型联合性公司

　　D.集团想削减管理成本与费用

　　9.H集团实行事业部制之所以取得成功，是因为( )。

　　A.集团高层摆脱了具体管理事务，集中精力于战略问题

　　B.事业部之间相互协调，从而增强了企业的活力

　　C.集团能够组织高度的专业化生产，从而提高了生产效率

　　D.事业部得到集团对经营活动更具体的指导

　　(四)A公司在2006年制定了新的发展战略：2008年收入达到20亿元，2009年达到100亿元，201O年达到200亿元。为了配合该扩张战略，公司决定对人力资源的运用与配备进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。

　　10.该公司所制定的到2010年的人力资源规划是一种( )。

　　A.战术性人力资源计划

　　B.人员招聘计划

　　C.战略性人力资源计划

　　D.年度人力资源计划

　　11.关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是( )。

　　A.它是一种定量预测的方法

　　B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性

　　C.它采取多轮预测，具有较高的准确性

　　D.它适用于对人力总额进行预测

　　12.该公司采用德尔菲法进行劳动力需求预测应当遵循的原则有( )。

　　A.采用匿名的方法让专家们了解彼此的意见

　　B.尽量将问题简单化

　　C.专家人数应当少于20人

　　D.给专家们提供充分的资料和信息

　　(五)某企业经过几年的成长 ，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。

　　13.该公司之所以没有达到预期的激励目的，其原因可能是( )。

　　A，员工持股计划没有在员工持股额的分配上拉开差距

　　B.股票期权计划实施前没有制定完整有效的绩效考核指标

　　C.股票市场处于低迷状态

　　D.该公司员工心态不佳

　　14.根据该企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括( )。

　　A.薪酬结构中基本薪酬所占的比重较大

　　B.薪酬结构中奖金所占的比重较大

　　C.薪酬水平略高于或与市场平均水平持平

　　D.从长期来看，薪酬水平会下降

　　15.在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括( )。

　　A.职位

　　B.工龄

　　C.性别

　　D.能力

　　16.为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括( )。

　　A.企业年金计划

　　B.一揽子型年薪制

　　C.企业健康保险汁划

　　D.利润分享计划

　　(六)S公司足l0年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有l00来人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负贡。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大程度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。S公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出……

　　17.关于S公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有( )。

　　A.公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与开发机构

　　B.培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一

　　C.企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部

　　D.培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位

　　18.根据S公司的人才战略，应该选择( )的职业生涯管理模式。

　　A.城堡型组织

　　B.俱乐部型组织

　　C.棒球队型组织

　　D.学院型组织

　　(七)某市劳动问题研究所经过调查分析发现，2007年7月份，该市一共有人口500万人，其中就业人口为380万人，失业人口20万人，非劳动力人口l00万人。同时，在本市的劳动力市场上存在以下几种动向：第一，就业者成为失业者的流量增加：第二，失业者成为就业者的流量减少;第三，非劳动力成为失业者的流量增加：第四，就业者成为非劳动力的流量减少;第五，失业者成为非劳动力的流量增加。

　　19.该市2007年7月份的失业率为( )。

　　A.3.45%

　　B.4.0%

　　C.5.O%

　　D.5.26%

　　20.在该市劳动力市场动向中，预示该市的失业率将会出现上涨的动向是( )。

　　A.第一种动向

　　B.第二种动向

　　C.第三种动向

　　D.第四种动向

　　【参考答案】

　　1.D 2.CD 3.C 4.D 5.BC 6.B 7.BCD 8.ABC 9.AC 10.C

　　11.BCD 12.ABD 13.ABC 14.AC 15.ABD 16.ACD 17.BCD 18.C 19.C 20.ABC

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