2020年人力资源管理师三级《专业能力》模拟试卷（二）

　　【科目介绍】

　　2020年人力资源管理师三级考试已经开始备考，三级仅两个科目，《专业能力》就是其中之一，分数占总分的一半，因此地位尤其重要。咱们网校题库的老师针对今年的新考点整理了模拟试卷，如下是部分例题抽样——

　　【例题抽样】

　　一、简答题(本题共2题，每小题15分，共30分)

　　1.简述基于人力资源整合的培训课程设计的基本内容？

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　　2.简述设计建议奖时要注意的事项。

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　　二、计算题(本题1题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

　　1. 某公司上年度相关费用见下表，上一年度净产值为9780万元，本年度确定目标净产值为12975万元，目标劳动分配率同上一年。 请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及其目标人工成本的增长率。

　　某公司上年度相关费用表(单位:万元)在岗员工工资总额

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　　三、综合分析题(第一组)(共两题，每题20分，共40分)

　　1.某公司成立于1999年，主要业务是生产、销售各式服装。目前公司有员工300余人，大多数为生产工人。企业的发展策略是以过硬的质量占领市场，因此企业的价值观强调质量第一，公司在人力资源管理方面起步较晚，原有的基础比较薄弱，尚未形成科学的体系，尤其是薪酬福利方面的问题比较突出，而且企业支付能力不是很高。在早期，公司人员较少，领导仅凭一双眼、一支笔都可以分清楚给谁多少工资。但随着人员数量的增加，现在靠过去的老办法显然不行了，这样做带有很大的个人色彩，公平性、公正性、对外的竞争性就更谈不上了。

　　请结合本案例说明应当掌握哪些基本依据，才能制定出合理的薪酬管理制度？

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　　2.某公司多年以来，为了提高对一线员工的绩效管理水平，一直坚持分类管理的原则，即一般生产岗位的人员采用结果导向型的方法，如以生产原始记录为基础的直接指标法;而服务性和辅助性岗位的人员则采用行为导向型的考评方法，如行为观察量表法等。这些方法虽然能够体现岗位的工作性质和特点，但人力资源部门还时常收到员工的投诉，出现了诸如考评指标过高或过低;同级岗位员工绩效水平相当但考评结果却相差很大;各级主管对考评程序和方法把握得不好，各个单位进度参差不齐、尺度有松有紧等问题。

　　请结合本案例说明为了有效避免和解决上述可能出现的情况和问题，在绩效考评中应注意采用哪些必要的措施和方法？

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　　三、综合分析题(第二组)(本题15分)

　　1.某公司每年都会引进一批新的会计人员，为此，公司请某高校财会学吴教授设计开发了一门针对新入职会计人员的培训课程。经过试讲，大家都觉得该课程结构完整，具有很强的实用性和适用性。公司主管领导听取了汇报之后，提出:“既然有如此好的课程，那以后就让财务部门的所有人员都参加，这对提高他们的专业素质是十分有益的。”但是，培训主管却认为:“任何一个培训项目，哪怕是一次简单的培训，也需要有计划、有准备、有步骤地进行。”在听完培训主管的详细陈述后，公司主管领导觉得很有道理，他随即要求人力资源部以此为契机，对公司的培训工作作一次系统全面的总结，并制订出符合企业总体发展战略目标要求的员工培训规划。

　　请结合本案例，回答以下问题:

　　(1)企业员工培训项目规划主要包括哪些内容？

　　(2)企业制定员工培训规划的基本步骤和方法是什么？

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