二、多选题

　　26、内部招募存在明显不足，主要体现在( )。

　　A.容易造成“近亲繁殖”

　　B.筛选难度大，时间长

　　C.增加招募成本

　　D.有可能出现裙带关系的不良现象

　　E.影响内部员工的积极性

　　参考答案：AD

　　27、外部招募存在的不足包括( )。

　　A.进入角色慢

　　B.决策风险小

　　C.招募成本高

　　D.影响内部员工积极性

　　E.筛选难度大、时间长

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：外部招募的不足包括：(1)筛选难度大、时间长。(2)进入角色慢。(3)招募成本大。(4)决策风险大。(5)影响内部员工的积极性。

　　28、笔试不能全面考察应聘者的( )。

　　A.工作态度

　　B.品德修养

　　C.管理能力

　　D.操作能力

　　E.文字表达能力

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：笔试的缺点是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养以及企业管理能力、口头表达能力和操作能力等。

　　29、提高笔试有效性应注意的问题包括( )。

　　A.命题恰当

　　B.确定评阅计分规则

　　C.学历水平相当

　　D.阅卷以及成绩复核

　　E.经历大致相同

　　参考答案：ABD

　　参考解析：提高笔试有效性应注意以下几个问题：(1)命题是否恰当。(2)确定评阅计分规则。(3)阅卷及成绩复核。

　　30、开放式提问的类型包括( )。

　　A.无限开放式

　　B.结构化开放式

　　C.有限开放式

　　D.非结构化开放式

　　E.综合开放式

　　参考答案：AC

　　参考解析：开放式提问分为有限开放式和无限开放式。

　　31、在面试评估阶段可采用的评估方式包括( )。

　　A.专家式评估

　　B.评语式评估

　　C.团队式评估

　　D.评分式评估

　　E.分析式评估

　　参考答案：BD

　　参考解析：面试结束后，应根据面试记录表对应聘人员进行评估。评估可采用评语式评估，也可采用评分式评估。

　　32、心理运动机能测试的内容主要包括( )。

　　A.思维能力

　　B.想象能力

　　C.身体能力

　　D.体质素质

　　E.心理运动能力

　　参考答案：CE

　　参考解析：心理运动机能测试。主要包括两大类一是心理运动能力，二是身体能力

　　33、情境模拟测试法比较适合招聘( )。

　　A.服务人员

　　B.销售人员

　　C.科研人员

　　D.管理人员

　　E.事务性人员

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：情境模拟测试比较适合在招聘服务人员、事务性工作人员、管理人员、销售人员时使用。

　　34、效度评估中的效度主要有( )。

　　A.预测效度

　　B.内容效度

　　C.总体效度

　　D.同测效度

　　E.平均效度

　　参考答案：ABD

　　参考解析：效度主要有三种预测效度、内容效度、同测效度。

　　35、以下属于一般知识和能力的是( )。

　　A.智商

　　B.记忆能力

　　C.理解速度

　　D.数字才能

　　E.财务会计知识

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：一般知识和能力包括一个人的社会文化知识、智商、语言理解能力、数字才能、推理能力、理解速度和记忆能力等。

　　36、面试可以使用人单位全面了解应聘者的( )。

　　A.社会背景

　　B.专业能力

　　C.反应能力

　　D.心理素质

　　E.身体能力

　　参考答案：AC

　　参考解析：面试可以使用人单位全面了解应聘者的社会背景，以及语言表达能力、反应能力、个人修养、逻辑思维能力等方面综合素质的状况。

　　37、最常用的情境模拟方法有( )。

　　A.决策模拟竞赛法

　　B.角色扮演

　　C.公文处理模拟法

　　D.案例分析

　　E.无领导小组讨论

　　参考答案：BCE

　　参考解析：最常用的情景模拟方法有三种：公文处理模拟法、无领导小组讨论、角色扮演法

　　38、根据测试内容的不同，情境模拟测试可分为( )。

　　A.语言表达能力测试

　　B.组织能力测试

　　C.心理运动机能测试

　　D.学历水平测试

　　E.事务处理能力测试

　　参考答案：ABE

　　参考解析：根据情景模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。

　　39、从员工档案中可以了解到的员工信息有( )。

　　A.教育

　　B.培训

　　C.经验

　　D.技能

　　E.绩效

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：人力资源部门都有员工档案，从中可以了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充岗位空缺。

　　40、关于工作地组织，下列说法正确的是( )。

　　A.要有利于工人进行生产劳动

　　B.增加工人辅助生产的时间

　　C.要为企业创造良好的工作环境

　　D.要有利于工人的身心健康

　　E.要有利于发挥工作地装备效能

　　参考答案：ADE

　　参考解析：合理组织工作地应当达到以下几点要求：①应有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间。②应有利于发挥工作地装备(如生产设备、工具、防护装置、监控仪表等)，以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积。③要有利于工人的身心健康，使工人有良好的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故。④要为企业的所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。

　　41、工作轮班制的主要组织形式有( )。

　　A.混合制

　　B.三班制

　　C.四班制

　　D.交叉制

　　E.两班制

　　参考答案：BCE

　　参考解析：工作轮班的组织形式很多，企业曾经采用过的有两班制、三班制和四班制。