16、在组织信息调研过程中，当需要调查问题的范围还不太清楚的时候，应采取( C )。

　　A、描述性调研

　　B、预测性调研

　　C、探索性调研

　　D、因果关系调研

　　17、( C )是指企业在一定的生产技术组织条件下，采用科学、合理的方法，为生产单位产品或完成某项工作任务所预先规定的活劳动消耗量的限制。

　　A、机构编制总额

　　B、人员编制总额

　　C、劳动定员定额

　　D、定额提高计划

　　18、对工作者圆满完成工作所应具备条件的分析不包括( B )。

　　A、知识技能

　　B、基本任务

　　C、智力状况

　　D、教育状况

　　19、由于劳动力市场供需因素的变动造成企业人员招聘困难，导致人员招聘成本上升，这属于人力资源管理的( A )

　　A、直接成本

　　B、间接成本

　　C、可控成本

　　D、不可控成本

　　20、“大材小用”违背了人员配置的( D )

　　A、互补增值原理

　　B、动态适应原理

　　C、弹性冗余原理

　　D、能位对应原理

　　21、在组织中，能级最低的层次是( D )

　　A、管理层

　　B、执行层

　　C、决策层

　　D、操作层

　　22、对于工作周期很长和突发事件较多的工作，其适用的工作分析方法是( C )

　　A、面谈法

　　B、工作实践法

　　C、工作表演法

　　D、阶段观察法

　　23、对FJA法的阐述不正确的是( B )

　　A、是以工作为中心的分析方法

　　B、是一种结构化、定量化的分析方法

　　C、是对培训的绩效评估非常有用的方法

　　D、是对工作内容全面彻底描述的方法

　　24、招聘过程中，不公正现象产生的根本原因是( D )

　　A、社会原因

　　B、心理原因

　　C、历史原因

　　D、经济原因

　　25、对于熟人推荐法特点的正确叙述是( D )

　　A、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性强

　　B、招聘成本低，应聘人员素质低，可靠性差

　　C、招聘成本高，应聘人员素质高，可靠性差

　　D、招聘成本低，应聘人员素质高，可靠性强

　　26、( D )提问是人员大面试中的核心技巧。

　　A、开放式

　　B、封闭式

　　C、确认式

　　D、举例式

　　27、( C )是一种古老而又最基本的人员选择方法。

　　A、面试

　　B、心理测试

　　C、笔试

　　D、情景模拟测试

　　28、人员招聘是一个复杂的过程，其首要环节是( A )

　　A、招募

　　B、选择

　　C、录用

　　D、评估

　　29、企业员工培训投资属于( C )，它的投资收益远远高于实物投资收益。

　　A、长期投资

　　B、短期投资

　　C、智力投资

　　D、技能投资

　　30、( C )不属于企业培训需求信息的收集方法。

　　A、重点团队分析法

　　B、观察法

　　C、工作岗位分析法

　　D、面谈法