11、属于书面调研报告的主要内容(C)。

　　A调研的时间进度

　　B调研的内部因素

　　C调研的方式方法

　　D调研的外部因素

　　12、在公司大规模投入资源前可通过(A)的培训，评价一小部分受训者所获得的收益。

　　A实验性

　　B操作性

　　C技术性

　　D练习性

　　13、信息具有滞后性的原因是(B)。

　　A信息流总落后于资金流

　　B信息流总落后于物流

　　C物流总落后于信息流

　　D资金流总落后于信息流

　　14、绩效考评还须对工作业绩以外的内容进行考评，即对企业员工的(C)做出正确评价。

　　A综合素质和对企业做出的贡献B工作态度和对企业的认同程度

　　C综合素质和对企业的认同程度

　　D对企业的贡献和对企业的认同

　　15、信息的准确性的另一个含义是(A)。

　　A同一信息具有统一性或唯一性

　　B同一信息具有完整性或唯一性

　　C同一信息具有唯一性或连贯性

　　D同一信息具有完整性或连贯性

　　16、(A)是绩效管理的最终落脚点。

　　A绩效改进计划

　　B评价实施

　　C绩效面谈

　　D改进绩效的指导

　　17、岗位设置的基本原则是(C)。

　　A因人设岗

　　B因制设岗

　　C因事设岗

　　D因利设岗

　　18、在考察应聘者的工作能力、工作经验时，最好根据(C)。

　　A应聘职位要求进行假设式提问

　　B应聘职位要求进行清单式提问

　　C应聘者过去工作行为进行举例式提问

　　D应聘者过去工作行为进行开放式提问

　　19、招聘会的组织能力如何，社会影响力有多大，指的是(A)。

　　A招聘会的档次

　　B招聘会面对的对象

　　C招聘会的组织者

　　D招聘会的宣传

　　20、企业各部门对员工的补充需求量主要包括(A)。

　　A由于实际发展所必须增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

　　B由于企业经济性裁员后所需要增加的人员和由于“自然减员”所需补充的人员

　　C由于实际发展所必须增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员

　　D由于劳动力价格下降所增加的人员和由于企业经济性裁员后所需要增加的人员