16、作业组是企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括()

　　A、生产作业需工人共同完成

　　B、看管大型复杂的机器设备

　　C、工人的工作彼此密切相关

　　D、为了便于加强管理和交流

　　E、没有固定工作地但为了调动分配工作

　　【答案】ABCDE

　　【解析】作业组是在劳动分工的基础上，把为完成某项工作而相互协作的有关工人组织起来的劳动集体。在以下几种情况下需要组成作业组：(1)生产作业需工人共同来完成;(2) 看管大型复杂的机器设备;(3)工人的工作彼此密切相关;(4)为了便于管理和相互交流;

　　(5)为了加强工作联系;(6)在工人没有固定的工作地，或者没有固定工作任务的情况下， 为了便于调动和分配他们的工作。

　　17、场地拓展训练可以使团队在()方面得到收益和改善。

　　A、变革与学习

　　B、团结合作

　　C、心态和士气

　　D、共同愿景

　　E、沟通与默契

　　【答案】ACDE

　　【解析】场地拓展训练简便，容易实施，可以在会议室进行，也可以在室外的操场上进行， 能够使团队得到变革与学习、沟通与默契、心态与士气、共同愿景这些方面的收益与改善。

　　18、培训效果信息的种类包括()方面的信息。

　　A、培训时间选定

　　B、受训群体选择

　　C、培训场地选定

　　D、培训形式选择

　　E、培训教师选定

　　【答案】ABCDE

　　【解析】培训效果信息的种类包括：培训及时性信息、培训目的设定合理与否的信息、培训内容设置方面的信息、教材选用与编辑方面的信息、教师选定方面的信息、培训时间选定方面的信息、培训场地选定方面的信息、受训群体选择方面的信息、培训形式选择方面的信息以及培训组织与管理方面的信息。

　　19、企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为()

　　A、国家劳动定员标准

　　B、部门劳动定员标准

　　C、行业劳动定员标准

　　D、地方劳动定员标准

　　E、企业劳动定员标准

　　【答案】ACDE

　　【解析】企业劳动定员标准按照管理体制分类方法，可分为国家劳动定员标准、行业劳动定员标准、地方劳动定员标准和企业劳动定员标准。

　　20、构成团队有效性的要素有()

　　A、绩效

　　B、成员满意度

　　C、团队学习

　　D、外人的满意度

　　E、薪酬

　　【答案】ABCD

　　【解析】团队的有效性由四个要素构成，即绩效、成员满意度、团队学习、外人的满意度。

　　21、工作岗位分析的目的在于()

　　A、为招聘提供依据

　　B、提高员工对工作的满意度

　　C、确定各岗位的胜任特征模型

　　D、为确定薪酬体系提供依据

　　E、为确定绩效考核标准提供信息

　　【答案】ACDE

　　【解析】工作岗位分析的目的在于：(1)为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础;(2)

　　为员工的考评、晋升提供了依据;(3)是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;

　　(4)是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提;(5)为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础;(6) 有利于员工“量体裁衣”，结合自身的条件制定职业生涯规划。

　　22、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有()

　　A、考评者的多少

　　B、考评者的个人素质

　　C、考评者对被考评者的熟悉程度

　　D、考评者的工作经验

　　E、考评者对考评指标及标准的理解程度

　　【答案】ABCDE

　　【解析】考评者都应具备以下条件：作风正派，办事公道;有事业心和责任感;有主见， 善于独立思考;坚持原则，大公无私;具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况等。同时考评者数量越多，个人的“偏见效应”就越小，考评所得数据就越接近于客观值。

　　23、参与型培训法使受训者在与培训者的互动中学习，具体包括()

　　A、案例研究法

　　B、特别任务法

　　C、头脑风暴法

　　D、个别指导法

　　E、模拟训练法

　　【答案】ACE

　　【解析】参与型培训法使受训者在与培训者的互动中学习，具体包括：自学、案例研究法、头脑风暴法、模拟训练法、敏感性训练法和管理者训练法。

　　24、人力资源费用支出控制的原则有()

　　A、及时性原则

　　B、节约性原则

　　C、适应性原则

　　D、标准化原则

　　E、责权利相结合原则

　　【答案】ABCE

　　【解析】人力资源费用支出控制的原则有：(1)及时性原则;(2)节约性原则;(3)适应性原则;(4)权责利相结合原则。

　　25、行为锚定等级评价法的优点有()

　　A、考量更加精确

　　B、考评标准明确

　　C、反馈功能较好

　　D、考评维度清晰

　　E、实施的费用低

　　【答案】ABCD

　　【解析】行为锚定等级评价法的优点包括：(1)对员工绩效的考量更加精确;(2)绩效考评标准更加明确;(3)具有良好的反馈功能;(4)具有良好的连贯性和较高的信度;(5)考评的维度清晰。

　　26、在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括()

　　A、变动税率

　　B、调整政府购买水平

　　C、公开市场业务

　　D、调整政府转移水平

　　E、调整货币供应量

　　【答案】ABD

　　【解析】在现代市场经济国家，政府实施财政政策的主要措施包括：调整政府购买水平、调整政府转移支付水平和变动税率。

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