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2018年企业人力资源管理师三级模拟试题八

来源 :考试网 2018-02-08

  11.培训成功的关键是( )。

  A.确认并通知参加培训的学员

  B.培训后勤准备

  C.确认培训时间

  D.相关资料的准备

  E.确认理想的培训师

  【答案】ABCDE

  【解析】在新的培训项目即将实施之前做好各方面的准备工作,是培训成功实施的关键。

  具体的准备工作包括:确认并通知参加培训的学员;培训后勤准备;确认培训时间;相

  关资料的准备;确认理想的培训师。

  12.培训前对培训师的基本要求包括( )。

  A.做好准备工作

  B.与学员搞好关系

  C.了解学员的喜好

  D.决定如何在学员之间分组

  E.对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍

  【答案】ADE

  【解析】培训前对培训师的基本要求包括:①做好准备工作;②决定如何在学员之间分

  组;③对“培训者指南”中提到的材料进行检查,根据学员的情况进行取舍。

  13.进行培训需求分析时需评估员工的实际绩效,评估依据有( )。

  A.员工同事的评价

  B.员工主管的书面评价

  C.员工的技能测试成绩

  D.员工绩效考核的记录

  E.员工个人填写的培训需求调查问卷

  【答案】CDE

  【解析】对员工目前实际工作绩效的评估主要依据:①员工业绩考核的记录;②员工技

  能测试成绩;②员工个人填写的培训需求调查问卷等资料。

  14.培训前期的准备工作包括( )。

  A.向主管领导去反映情况

  B.准备培训需求分析调查

  C.同各部门保持密切联系

  D.选择培训需求调查的方法

  E.建立员工背景档案资料

  【答案】ABCE

  【解析】培训活动开展之前,培训者就要有意识地收集有关员工的各种资料,做好培训

  前期的准备工作。具体包括:①建立员工背景档案;②同各部门人员保持密切联系;③

  向主管领导反映情况;④准备培训需求分析调查。

  15.在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括( )。

  A.是否具有能力做好培训

  B.是否能够了解受训人员

  C.是否有良好的教学水平

  D.是否掌握受训人员能接受的教学方法

  E.是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容

  【答案】ABCDE

  【解析】在培训效果信息中,教师选定方面的信息是指所选定的教师是否有能力做好这

  方面的培训,是否了解受训人员,是否有良好的教学水平,是否掌握受训人员能接受的 教学方法,是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。

  16.实施培训课程的管理,应当包括( )。

  A.前期准备工作

  B.课程培训实施

  C.知识技能传授

  D.培训回顾总结

  E.效果综合评估

  【答案】ABCD

  【解析】培训课程的实施是指把课程计划付诸实践的过程,它是达到预期课程目标的基

  本途径。实施培训课程管理,具体包括:①前期准备工作。在新的培训项目即将实施之

  前做好各方面的准备工作,是培训成功实施的关键;②培训实施阶段。实施阶段的工作

  包括:课前工作、培训开始的介绍工作、培训器材的维护、保管;③知识或技能的传

  授;④对学习进行回顾和评估;⑤培训后的工作。

  17.对员工进行入职教育前,应准备( )资料。

  A.员工上岗培训通知

  B.员工上岗培训的计划

  C.受训员工基本情况表

  D.受训员工上岗培训提纲

  E.受训员工上岗培训安排表

  【答案】ABCDE

  【解析】员工岗前培训的资料是指与岗前培训相关的各项通知、说明、统计表格、教学

  计划和培训提纲等,具体包括:①员工上岗培训计划;②员工上岗培训通知;③受训员

  工基本情况表;④受训员工上岗培训安排表;⑤受训员工上岗培训提纲;⑥按培训内容

  编写的培训资料或提纲;⑦员工手册。

  18.培训效果评估的内容主要包括( )。

  A.受训者学习的内容

  B.企业运营成本的变化

  C.受训者工作的改进程度

  D.企业经营绩效的改进状况

  E.受训者工作态度的变化

  【答案】ACD

  【解析】效果评估是培训评估的重点,主要包含以下几个内容:①评估受训者究竟学习

  或掌握了哪些东西;②评估受训者的工作究竟发生了多大的改进;③评估企业的经营绩

  效发生了多大的改进。

  19.培训效果的跟踪与反馈的内容包括( )。

  A.培训前受训者的状况

  B.受训者对培训项目认知程度

  C.培训的进度和中间效果

  D.受训者与培训内容的相关性

  E.受训者培训后掌握的知识和技能

  【答案】ABCD

  【解析】培训效果跟踪与反馈的内容包括:①培训前对培训效果的跟踪与反馈,对受训

  者进行训前的状况摸底,了解受训者在与自己的实际工作高度相关的方面的知识、技能

  和能力水平;②培训中对培训效果的跟踪与反馈,主要包括:受训者与培训内容的相关

  性,受训者对培训项目的认知程度,培训内容,培训的进度和中间效果,培训环境,培

  训机构和培训人员。

  20.培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在( )方面。

  A.培训内容与培训环境

  B.培训管理人员与教师

  C.培训的进度与中间效果

  D.受训者与培训内容的相关性

  E.受训者对培训项目的认知程度

  【答案】ABCDE

  【解析】培训中对培训效果的跟踪与反馈体现在:①受训者与培训内容的相关性;②受

  训者对培训项目的认知程度;③培训内容;④培训的进度和中间效果;⑤培训环境;⑥

  培训机构和培训人员,包括培训的管理人员和培训教师。

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