1.( )不属于培训激励制度的内容。

　　A.培训后服务期限的约定

　　B.公平竞争的晋升规定

　　C.完善的岗位任职资格要求

　　D.以能力和业绩为导向的分配原则

　　【答案】A

　　【解析】培训激励制度的内容包括：①完善的岗位任职资格要求;②公平、公正、客观的业绩考核标准;③公平竞争的晋升规定;④以能力和业绩为导向的分配原则。

　　2.在培训激励制度中，对员工的激励不包括( )。

　　A.对员工的激励

　　B.对培训实施者的激励

　　C.对企业的激励

　　D.对部门及主管的激励

　　【答案】B

　　【解析】企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体参加培训的积极性。对员工的激励包括三个方面：①对员工的激励;②对部门及其主管的激励;③对企业本身的激励。

　　3.下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是( )。

　　A.监督检查人员只限于企业高层领导

　　B.在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度

　　C.培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中

　　D.实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度

　　【答案】A

　　【解析】在执行各种规章制度的同时，要加大监督检查的力度，监督检查人员不能仅限于企业高层领导，还应该吸收员工的代表参加，从多个角度监督检查培训制度的落实情况。

　　4.培训激励制度是做好培训工作的重要组成部分，所以，在培训激励制度中，包括完善的岗位任职资格要求、业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和( )等四个方面。

　　A.培训成绩的衡量标准

　　B.以能力和业绩为导向的分配原则

　　C.明确的培训评估标准

　　D.合适的培训条件

　　【答案】B

　　【解析】起草与培训配套的激励制度时，应当主要包括以下几方面的基本内容：①完善的岗位任职资格要求;②公平、公正、客观的业绩考核标准;③公平竞争的晋升规定;④以能力和业绩为导向的分配原则。

　　5.( )属于培训激励制度的基本内容。

　　A.奖惩对象说明

　　B.被考核的评估对象

　　C.考核结果的使用

　　D.公平竞争的晋升规定

　　【答案】D

　　【解析】培训激励制度主要包括以下几方面的基本内容：①完善的岗位任职资格要求;②公平、公正、客观的业绩考核标准;③公平竞争的晋升规定;④以能力和业绩为导向的分配原则。

　　6.企业防范培训风险，应根据( )原则考虑培训成本的分摊。

　　A.利益获得

　　B.利益补偿

　　C.利益均沾

　　D.利益均等

　　【答案】A

　　【解析】为了防范培训风险，应根据“利益获得原则”，即谁投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。

　　7.( )属于培训需求分析模型。

　　A.循环评估模型

　　B.绩效差距分析模型

　　C.全面性任务分析模型

　　D.薪酬差距分析模型

　　E.前瞻性培训需求分析模型

　　【答案】ABCE

　　【解析】培训需求分析模型包括：①循环评估模型。循环培训评估模型旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要;②全面性任务分析模型。全面性任务分析模型是指通过对组织及其成员进行全面、系统的调查，以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而进一步决定是否需要培训和培训内容的一种方法;③绩效差距分析模型;④前瞻性培训需求分析模型。知识型员工的前瞻性培训非常必要。

　　8.分析培训需求要重点( )。

　　A.关注培训成本

　　B.了解受训员工的现状

　　C.考虑培训计划的可行性

　　D.了解受训员工在工作中面临的困难

　　E.关注员工通过培训后要达到的效果

　　【答案】BDE

　　【解析】分析培训需求要重点关注以下问题：①受训员工现状。在调查开始之前就要明确受训员工的工作情况;②受训员工存在的问题。员工在工作中存在的问题并不是每个员工自己都能发现的，这时培训者要帮助培训对象分析工作中存在问题的原因是什么，这样有利于员工采取更为合作的态度配合调查;③受训员工的期望和真实想法。在调查中应确定受训员工期望能够达到的培训效果。要让员工知道说出自己的培训期望和真实想法，可能会对培训内容有所影响。如果不能满足其期望，应向员工解释原因。

　　9.分析与输出培训需求结果的过程包括( )。

　　A.对培训需求调查信息进行归类

　　B.对培训需求调查信息进行整理

　　C.对培训需求进行分析

　　D.对培训需求进行总结

　　E.撰写培训需求分析报告

　　【答案】ABCDE

　　【解析】分析与输出培训需求结果的过程包括：①对培训需求调查信息进行归类、整理;②对培训需求进行分析、总结;③撰写培训需求分析报告。

　　10.起草培训制度草案，一般应包括( )。

　　A.企业员工培训开发的战略目标

　　B.企业员工培训制度的解释与修订

　　C.实施企业员工培训的基本宗旨

　　E.企业员工培训制度的核准与实施办法

　　E.制定企业员工培训制度的依据

　　【答案】BCDE

　　【解析】一项具有良好的适应性、实用性和可行性的培训制度应包括的基本内容有：①制定企业员工培训制度的依据;②实施企业员工培训的目的或宗旨;③企业员工培训制 度实施办法;④企业培训制度的核准与施行;⑤企业培训制度的解释与修订权限的规定。

　　11.培训成功的关键是( )。

　　A.确认并通知参加培训的学员

　　B.培训后勤准备

　　C.确认培训时间

　　D.相关资料的准备

　　E.确认理想的培训师

　　【答案】ABCDE

　　【解析】在新的培训项目即将实施之前做好各方面的准备工作，是培训成功实施的关键。具体的准备工作包括：确认并通知参加培训的学员;培训后勤准备;确认培训时间;相关资料的准备;确认理想的培训师。