二、多项选择题

　　1.外部丰刀募的不足主要体现在( )。

　　A.进入角色慢

　　B.筛选的难度大且时间长

　　C.招募成本高

　　D.影响内部员工的积极性

　　E.决策风险大

　　【答案】ABCDE

　　【解析】企业人员的补充有内部补充和外部补充两个方面的来源，即通过内部和外部两个渠道招募员工。外部招募的缺陷体现在：①筛选难度大，时间长;②进入角色慢;③招募成本大;④决策风险大;⑤影响内部员工的积极性。

　　2.内部选拔的缺点有( )。

　　A.容易出现不公正现象

　　B.容易抑制创新

　　C.带来新思想和新方法

　　D.树立新的形象

　　E.有利于招聘一流人才

　　【答案】AB

　　【解析】CDE三项属于外部招募的优点。

　　3.外部招募的优势主要体现在( )。

　　A.适应性较快

　　B.有利于招聘一流人才

　　C.带来新思想

　　D.有利于树立良好形象

　　E.带来新方法

　　【答案】BCDE

　　【解析】A项属于内部招募的优势。

　　4.( )属于内部招募方法。

　　A.推荐法

　　B.校园招聘

　　C.档案法

　　D.网络招聘

　　E.布告法

　　【答案】ACE

　　【解析】BD两项属于外部招募的方法。

　　5.在中央电视台发布招聘广告，比较适用的情况有( )。

　　A.候选人地区分布较广

　　B.组织需要迅速扩大影响

　　C.空缺岗位迫切需要补充

　　D.行业或职业的流失率较高

　　E.候选人相对集巾于某个专业领域

　　【答案】ABC

　　【解析】广播电视招聘广告比较适合于当单位迅速扩大影响、需要招聘大量人员时，以及用于引起求职者关注、将单位形象的宣传与人员招聘同时进行的情况;杂志招聘广告比较适合于岗位候选人相对集中在某个专业领域内的情况、适合空缺岗位并非迫切需要补充且地区分布较广的情况。

　　6.简历的筛选应涉及到( )等几个方面。

　　A.审查应聘者的隐私

　　B.审查简历中的逻辑性

　　C.分析简历内部结构

　　D.审查简历的客观内容

　　E.对简历的整体印象

　　【答案】BCDE

　　【解析】除BCDE四项外，简历的筛选还涉及到判断是否符合岗位技术和经验要求。

　　7.在面试过程中，考官应该做到( )。

　　A.让应聘者充分理解和尊重自己

　　B.创造一个融洽的会谈气氛

　　C.让应聘者了解应聘单位的情况

　　D.了解应聘者的知识和技能

　　E.决定应聘者是否通过本次面试

　　【答案】BCDE

　　【解析】对面试考官而言，其作为单位的代表，行使单位赋予他的考评、挑选的权利，为了使面试活动成功完成，一般应明确以下目标：①创造一个融洽的会谈气氛，使应聘者能够正常发挥自己的实际水平;②让应聘者更加清楚地了解应聘单位的现实状况、应聘岗位的信息和相应的人力资源政策等;③了解应聘者的专业知识、岗位技能和非智力素质;④决定应聘者是否通过本次面试等。

　　8.劳动环境优化的内容包括( )。

　　A.办公桌安排

　　B.噪声

　　C.温度和湿度

　　D.空气

　　E.照明与色彩

　　【答案】BCE

　　【解析】为劳动者创造一个舒适安全且有效率的劳动环境，是管理者的一项重要工作内容。优化劳动环境涉及的范同很广，主要包括以下几个方面：①照明与色彩;②噪声;③温度和湿度;④绿化。

　　9.从激励角度来看，内部招聘的作用在于( )。

　　A.能够给员工提供发展的机会

　　B.使员工更加了解单位运营模式，更快适应工作

　　B.强化员工为组织工作的动机

　　D.增强员工对组织的责任感

　　E.减少组织因岗位空缺而造成的间接损失

　　【答案】ACD

　　【解析】从激励方面来分析，内部招募能够给员工提供发展的机会，强化员工为组织工作的动机，也增强了员工对组织的责任感。尤其是各级管理层人员的招募，这种晋升式的招募往往会带动一批人作一系列晋升，从而能鼓舞员工士气。同时，也有利于在组织内部树立榜样。通过这种相互之间的良性互动影响，可以在组织中形成积极进取、追求成功的氛围。BE两项也属于内部招聘的优点，但不是激励方面的优点。

　　10.选择招聘渠道的主要步骤是()。

　　A.分析单位的招聘要求

　　B.选择适合的招聘方法

　　C.制定严格的招聘计划

　　D.分析招聘人员的特点

　　E.确定适合的招聘来源

　　【答案】ABDE

　　【解析】选择招聘渠道的主要步骤为：①分析单位的招聘要求;②分析潜在应聘人员的特点;③确定适合的招聘来源。接照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘来源，是内部还是外部，是学校还是社会等;④选择适合的招聘方法。按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择一种效果最好的招聘方法，是发布广告还是上门招聘，借助中介等。

　　11.参加招聘会的主要步骤包括( )。

　　A.准备展位

　　B.准备资料和设备

　　C.与有关协作方沟通联系

　　D.招聘人员的准备

　　E.招聘会的宣传及会后工作

　　【答案】ABCDE

　　【解析】参加招聘会的主要步骤包括：①准备展位。为了吸引求职者，参加招聘会的关键是在会场设立一个有吸引力的展位;②准备资料和设备。在招聘会上，通常可以发放一些宣传品和招聘申请表，这些资料需要事先印制好，而且准备充足的数量，以免很快发完;③招聘人员的准备。参加招聘会的现场人员最好有人力资源部的人员，也要有用人部门的人员，所有现场人员都应该做好充分的准备;④与协作方沟通联系。在招聘会开始之前，一定要与协作方进行沟通。这些协作方包括招聘会的组织者、负责后勤事务的单位，还可能会有学校的负责部门等;⑤招聘会的宣传工作;⑥招聘会后的工作。招聘会结束后，一定要用最快的速度将收集到的简历整理一下，通过电话或电子邮件方式与应聘者取得联系。

　　12.企业内部招募的主要方法包括( )。

　　A.广告法

　　B.推荐法

　　C.档案法

　　D.布告法

　　E.上门招聘法

　　【答案】BCD

　　【解析】AE两项属于外部招聘的主要方法。

　　13.某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择( )为招聘渠道。

　　A.校同招聘

　　B.租赁公司

　　C.内部招聘

　　D.猎头公司

　　E.在专业期刊发布广告

　　【答案】CDE

　　【解析】校同招聘通常用来选拔专业化初级人员;租赁公司不属于招聘渠道。

　　14.通过发布广告招聘人员的优势有( )。

　　A.传播范围广

　　B.作用效果较长，信息量丰富

　　C.信息发布迅速

　　D.应聘人员数量大

　　E.具有广泛的宣传效果

　　【答案】ACDE

　　【解析】广告是单位从外部招聘人员最常用的方法之。采用广告的形式进行招聘，传播范围广且信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界，同时有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。

　　15.员工档案可以帮助了解到员工的信息有( )。

　　A.教育

　　B.培训

　　C.经验

　　D.技能

　　E.绩效

　　【答案】ABCDE

　　【解析】员工档案可以帮助了解到员工在教育、培训、经验、技能、绩效等方面的信息，帮助用人部门与人力资源部门寻找合适的人员补充岗位空缺。

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