11.根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法包括( )。

　　A.对企业人力资源的需求和供给进行预测

　　B.使企业人力资源供给和需求达到平衡

　　C.实现人力资源的合理配置

　　D.制定相宜的政策和古施

　　E.有效激励员工

　　参考答案：ABCDE

　　12.企业在制定人力资源规划时，从期限上可分为( )规划。

　　A.最长期限

　　B.一般

　　C.长期

　　D.中期

　　E.短期

　　参考答案：CDE

　　13.人员规划包括( )。

　　A.人力资源现状分析

　　B.企业定员

　　C.人员需求

　　D.供给预测

　　E.供需平衡

　　参考答案：ABCDE

　　14.费用规划包括( )。

　　A.企业人工成本

　　B.管理费用的整体规划

　　C.预算、核算

　　D.审核、结算

　　E.人力资源费用控制

　　参考答案：ABCDE

　　15.工作岗位分析是对( )进行系统研究。

　　A.性质任务

　　B.职责权限

　　C.岗位关系

　　D.劳动条件 E环境

　　参考答案：ABCDE

　　16.工作岗位分析的内容包括( )。

　　A.完成岗位调查取得相关信息

　　B.界定岗位的工作范围和内容

　　C.岗位分析的研究成果

　　D.岗位分析和描述

　　E.岗位规范文件要求

　　参考答案：ABC

　　17.工作岗位分析的作用包括( )。

　　A.为招聘、选拔、任用合格员工奠定基础

　　B.为员工的考评、晋升提供依据

　　C.是单位改进工作设计的必要条件

　　D.进行各类人才供给和需求预测的重要前提

　　E.建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤

　　参考答案：ABCDE

　　18. ( )能使员工愉快地投身于本职工作中。

　　A.通过工作说明书

　　B.通过岗位规范

　　C.明确自己工作的性质

　　D.明确工作权限和职务晋升路线

　　E.结合自身的条件制定职业生涯规划

　　参考答案：ABCDE

　　19.岗位劳动规则包括( )规则。

　　A.时间

　　B.组织

　　C.岗位

　　D.协作

　　E.行为

　　参考答案：ABCDE

　　20.管理岗位知识能力规范的内容包括( )。

　　A.职责要求

　　B.职能要求

　　C.知识要求

　　D.能力要求

　　E.经历要求

　　参考答案：ACDE