自考《心理咨询与辅导》章节串讲：第4章

　　第四章 心理咨询关系

　　第一节 心理咨询关系概述

　　心理咨询关系已经成为公认的确保咨询效果的关键因素之一，被认为是心理咨询中最重要的核心因素。

　　一、咨询关系的含义【识记】

　　1、什么是咨询关系：心理咨询关系是在心理咨询过程中咨询师与来访者之间形成的一种独特的人际关系，通过这种专业关系咨询师帮助来访者获得心理帮助，促进自我成长。

　　2、不同学者对咨询关系的一些看法：【识记】

　　帕特森：心理咨询是一种人际关系。

　　格林森：咨询关系是一种合作伙伴关系，咨询师和来访者要以相互配合的方式工作。

　　波登：咨询关系包含三个重要方面：第一，咨询师与来访者之间的情感联系;第二，咨询任务的协议;咨询目标的协议。

　　3、咨询关系在咨询过程中的意义：【领会】

　　心理咨询关系是来访者通过心理咨询过程获益并发生改变的基础，是咨询师开展专业工作的重要前提。

　　二、咨询关系的特征

　　(一)咨询关系与治疗联盟【领会】

　　咨询关系是一种治疗联盟，来访者通过联盟关系中的支持性因素在认知、情感、行为等方面产生积极改善的勇气和力量。

　　治疗联盟的内化过程包括四个方面：

　　① 来访者产生积极的情绪体验;

　　② 提高来访者的自尊心;

　　③ 促进来访者取悦性的改进;

　　④ 促使来访者对咨询师产生认同。

　　咨询师与来访者之间结成治疗联盟有利于咨询过程的顺利进行，有助于实现咨询目标。越是有实践经验的咨询师，越有能力与来访者结成治疗联盟，适时地深化咨询进程，促使来访者积极改变;越是与咨询师结成治疗联盟的来访者，越有强烈的改善动机，足够信任咨询师，有勇气表露他们的痛苦及烦恼，并且愿意承诺做出积极的改变。

　　(二)咨询关系的专业特征【领会】

　　1、目的性：咨询关系的目的非常明确。咨询关系的建立、发展以及维持都是以满足来访者寻求帮助的需要为首要目的，也会随着帮助过程的结束而结束。即咨询关系是单向的帮助关系，是咨询师帮助来访者的活动。

　　2、自愿性：进入咨询关系的双方均以自愿为原则。从来访者的角度来看，咨询关系的建立与维持首先以来访者自愿主动要求帮助为前提。来访者自愿寻求帮助有三重含义：其一，意味着来访者承认自己出现了适应问题;其二，意味着来访者承认自己需要专业帮助;其三，意味着来访者承诺为自己的选择负责。

　　3、职业性：

　　(1)时间和地点的限制：咨询过程只发生在特定的时间和特定的地点，在特定的时间与地点之外，咨询师与来访者之间通常不发生任何联系。

　　(2)隐蔽性和保密性：

　　(3)独特性：首先，咨询关系不同于生活中其他的人际关系;其次，咨询关系永远指每一次具体的咨询者和来访者之间的关系。

　　(4)职责的明确限定：咨询师和来访者各有明确的责任。

　　(三)咨询关系的心理特征【领会】

　　1、客观性与主观性

　　客观性是指要求咨询师不能因个人经验而影响对来访者问题的分析和判断，也不将自己的价值观强加于来访者，而是站在客观的立场上，与来访者一起从多角度、多层面分析和理解问题，共同探讨对来访者而言适当的问题解决策略。

　　主观性是指要求咨询师有一定的主观卷入，即咨询师必须以真诚的态度和共情的理解对待来访者，使其感受到温暖，感到被理解和被接纳，从而愿意进一步表露自己，投入到咨询过程中来。

　　2、依附性与独立性：来访者既要依附于咨询师，同时还应保持独立性。

　　3、情感交流：咨询师与来访者之间要有深层的情感交流与互动。

　　(1)信任--理解

　　从来访者的角度来说，咨询效果的产生需要三个必备条件：其一，来访者愿意接受咨询师的帮助;其二，来访者足够开放;其三，来访者认同咨询师的影响。

　　从咨询师的角度来说，对来访者的理解是咨询工作展开的基础。

　　(2)认同-接纳：有两个层次。

　　初级层次：来访者认同咨询师的专业角色和专业能力。

　　高级层次：来访者认同咨询师的个人风格和人格魅力。

　　咨询师对来访者的接纳，可以理解为咨询师的一种基本工作态度。有利于营造安全氛围，促进来访者自由宣泄;有利于咨询师体验来访者的内心世界，增进理解;有利于咨询师为来访者提供示范榜样，促进来访者的自我接纳。

　　三、咨询关系的作用

　　(一)咨询关系本身的治疗作用【领会】

　　1、 有助于提高来访者的求助动机

　　2、 有助于激发来访者的自我效能感

　　3、 有助于增强来访者克服困难的勇气

　　(二)咨询关系为其他咨询技术发挥作用提供可能【领会】

　　只有在咨询关系的基础之上，咨询师才能运用心理咨询的理论与方法实施对来访者进行心理帮助。