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自学考试《物业管理实务》章节串讲:第1章

来源 :中华考试网 2017-03-15

  知识点二、物业服务项目早期介入的作用(重要考点)

  (一)从业主使用的角度,有利于提高业主对物业的认可度

  1.优化设计,满足业主使用需求

  2.有助于提高工程质量,提高物业的认可度

  (二)从物业管理角度,有利于物业服务工作的顺利开展

  1.有利于了解物业情况

  2.为前期物业管理作充分准备

  3.有利于规避物业经营管理风险(作出风险预估,规避风险;更好地了解客户)

  (三)从项目开发角度,有利于提高建设单位的开发效益

  (1)可使规划设计方案中的布局、功能定位更趋合理,有利于日后运营管理。

  (2)建设单位可以对项目进行准确的市场定位,还可以通过引入高水平的物业管理咨询服务提升自身的品牌。

  知识点三、物业服务项目早期介入的方式

  1.市场调研。

  2.图纸会审。

  3.对标管理,是指物业服务企业或咨询机构通过对同类型物业的客户群、服务标准等调查比较的基准的方法,以便对新建物业的物业服务定位、物业服务模式等向建设单位提供建议。

  4.过程监控。

  5.通过定期参加由建设单位组织的项目沟通会,以发函的方式提交建议书等,了解项目的建设进展情况,并就早期介入的相关问题交换意见。

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