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自考《商务交流(二)》章节重点:第18章

来源 :中华考试网 2017-03-12

自考《商务交流(二)》章节重点:第18章

  视图交流

  一、列举视图的种类有哪些?不同类型的图表的特点及实例

  1、表格(描述):1) 是在相对狭小的空间内表述大量数据的最方便的手段;

  2)有助于参考,容易比较、对比和运用特定数据;

  3) 每一竖列要有简明、清楚的命名;

  4)可对比的数据要在一行内从左至右依次列出;

  5)使用小数,不使用分数;

  6) 仔细考虑表格布局,尽可能不加色彩显示。

  2、曲线和图表:1)连续或离散的信息;

  2)在决定是否使用曲线(连续信息)或图表(离散信息)时,必须做出下列判断:信息是否在曲线上的每个点都是连续的;对于离散信息,图形中各部分没有直接联系。

  二、应用视图演示的优点和一般原则?

  优点:1) 做得好或赏心悦目可以吸引注意力;2) 提供及时、充分的信息;

  3) 如果不复杂可便于理解;4)解除文章的呆板、单词;

  5)便易、迅速地传递反映整体趋势的信息;6)帮助读者选用特定的数字;

  7)帮助读者理解某种关系;8) 强化了口头信息;9) 使区别更显著。

  一般原则:1) 视图信息只有在有明确需要的前提下,才被结合使用;

  2) 设计内容:不但要选择最好的图表类型,还必须确定图表复杂或简单程度;

  3) 使读者准备好:对读者有所提示;

  4)解释视图辅助信息:必须解释你使用的图形和表格所传递信息的内容。

  三、列举表述连续型信息的四种视图交流形式?

  1.简单的曲线图 2.复合曲线图 3.分隔的复合曲线图

  4.离散型曲线图(散点图) 5.直方图。

  四、制作图表的规则(使用时的注意事项):

  1、纵坐标要有0值点;2、使用粗线,以突出0值线与其他线的区别,同时注意“假0值点”的使用;3、 审慎考虑,选择适当比例;4、 阐明信息性质和两坐标轴使用的单位;5、所有的字母项坐标轴刻度、主旨、曲线名称、其他数字或单词除受空间限制,否则一律横向排列。

  五、列举离散的、不连续信息的散点图 有哪些?(09年,10年考题,认真看书中的图表,会画图)

  条形图:包括1. 累计条形图 2. 复式条形图 3. 金字塔形图 4. 浮动条形图。5、饼(圆)形图

  6、产品图7、图标视图 8、统计地图

  六、制作条形图的规则:

  1、同曲线图一样,使用0值线;

  2、条形的宽要统一;

  3、条形不能太短或太长,也不宜太宽或太窄;

  4、条形的间隔不宜少于条宽的一半,也不宜宽于条宽;

  5、选择合理的比例;

  七、图标视图(规则和注意事项):

  1、 图标本身应能够反映所代表的事物;

  2、图标视图反映全局画面,而非微小细节;

  3、图标视图比较不同事项,而非单调的论述;

  4、通过增减图形数量而非改变图形大小来改变数字。

  八、如何有效表述非统计信息?

  1、公共或定向性信息;2、命令或解决问题信息:流程或处理过程图、决策树;3、表明关系:线型图、局部剖面图和装配图、装配图;

  4、家族树图示:组织结构图、信息树、信息设计和图表;

  5、图表校片。

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