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自考《商务交流(二)》章节重点:第16章

来源 :中华考试网 2017-03-12

自考《商务交流(二)》章节重点:第16章

  如何申请工作

  一、了解职业空缺信息的来源?

  报纸、就业指导办公室、职业介绍所或代理行。

  二、求职申请的过程:

  1、索要申请表或写求职信;

  2、申请表要求:(1)总览,以便清楚地了解需要填写哪些信息;(2)确保有足够的时间完成表格;(3)可先打一 个草搞,如可能,可先复印一份空表,以便终搞保持干净。

  3、关于填写申请表的建议:日期(包括各种日期:上学的、工作的、考试的等等)、外观(完美无缺)、按要求填写、教育状况、本人条件、主要经历(如我,可填写兼职或校内工作)、目前的工资水平、证明人、证明材料

  4、作一份复印件。

  三、申请表的内容?

  姓名、电话、婚姻状况、教育和培状况、本人条件、工作经历、一般兴趣。

  第16章:书写报告

  一、报告可采用的形式有哪些?

  口头、示范、信函、便笺、表格、多页文件。

  二、报告的分类:

  1、按长度:短报告、长报告;

  2、按语气:非正式报告、一般报告、正式报告;

  3、按主要内容:工程报告、财务报告、营销报告、事故报告;

  4、按时间:每天报告、每周报告、月度报告;中期报告、进度报告、最终最后;

  5、按重要性:日常报告、特殊报告、紧急报告;

  6、按写作风格:叙述性报告、说明式报告、评述性报告、图画式报告、统计性报告;

  7、 按流通范围:办公室报告、公司报告、公共报告、私人报告。

  三、一份成功的报告需必备的条件:

  1、报告内容应该统一,只涉及一个主题;

  2、报告内容应该完整;

  3、所有的信息应该准确,根据事实作出的推理应该正确;

  4、应按照基于逻辑分析和材料分类的计划描述主题内容;

  5、内容表述方式应使计划清楚;

  6、报告应以简单、精练的风格写作,要便于阅读;

  7、报告对于所有可能的读者来说都应该易于了解。

  四、报告的基本结构:

  部分 要素

  内容简介 授权调查范围或目的程序或方法

  报告正文 主要的事实

  最后部分 绪论、建议(如有要求)、附录(如有必要)

  1、内容简介的内容:1)清楚地说明真正的主题;2) 指出报告的目的、并介绍有助于理解这一目的的必要的背景信息;3)简介获得信息使用的方法;4)以最简单的形式总结结论、事实和建议等;5) 说明据以安排正文的计划

  ——按以上结构,内容简介部分应该:

  1)越简单越好,但要清晰;2)正确地把读者的注意力吸引到你真正的主题和目的上;

  3)与后面的内容相协调。

  2、报告的正文部分:列出所有事实并进行分析,引导读者合乎逻辑地得出最后部分中的结论和建议。

  3、最后部分:其作用在于简要、清楚、终局性地提出得到结论、建议。

  —一个成功的最后部分的特征是:1) 不引入任何新的观点;

  2)与内容简介和正文部分相协调;3) 给读者留下你想留下的印象。

  五、各部分的标题:

  1、标量的排版和空格应该反映报告的内在的条理;2、避免激怒性的话;3、文本应与标题保持独立;4、标题应富于启发性和毋需解释,否则就没有任何用处;5、标题应由单词和短语构成,从不用句子;6、标题应准确,但又要简洁。

  六、长篇的正式报告的格式:

  1、前页:扉页、授权(范围、区域、目标)、目录、附表与附图一览表;前言(引言)、致谢、摘要;

  2、主报告:内容简介、事实和讨论、结论;3、 附页:参考书目和文献、附录、索引。

  七、列出编辑报告的过程?

  1、 确定目标;

  (1)一般分类:定期性报告、一次性报告。

  (2)报告目的列表:提供信息、作为存档、回答问题、建议一系列的行动或决定、影响他人意见、公开宣传、完成法律义务。

  (3)为什么要写报告:为什么要写这份报告、为谁写的、他们希望你包括哪些内容、他们希望以什么方式表述、什么时间提交报告。

  2、进行研究和搜集材料;

  (1)信息资料的来源:主要来源(人、关系网)

  其他信息(图书馆、数据库、顾客和供应商、行业协会)。

  (2)信息资料搜集的方法:桌面调查法、问卷调查、面谈法、观察和记录法。

  3、组织材料和计划报告;

  1) 列出所有话题;2)把这些话题与你的目标和“中心思想句”进行核对;

  3)把主题归类;4)为每个主题组作一个标签;

  5)把每个主题组内的材料进行组织,划分为不同的合乎逻辑的次主题组;

  6)安排每一个主题组和次主题组;7)起草工作计划;

  8)确定报告中哪一部分需要视觉辅助材料;

  4、写作报告初稿:写作内容简介、正文、最后部分、写作摘要、准备目录、附录等。

  5、修改报告;

  1) 先从总体上看一看你的初稿;

  2)考虑标题、目录、简介和结论,以及它们之间的关系;

  3)检查正文;4)大声地朗读报告,最好能找别人作为听众;

  5)检查你的视觉辅助材料;6)最后的批评。

  6、写出报告终稿;

  1)整体的间距和外观;2)简单的字自理还是进行桌面编辑;

  3)修改打印稿;4) 制作多份。

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