自学考试《国际市场营销学》复习重点：第5章

　　第五章 国际科学技术环境

　　一、国际科学技术环境的含义和特征

　　科学与技术环境主要是指目标市场国科技发展水平和科学技术在社会、经济和文化各方面的应用及影响程度，相关产品的技术水平以及目标市场消费者对产品技术的接受能力等。现代科学技术是社会生产力中最活跃的，决定性的因素，他作为重要的宏观环境因素，不仅影响企业内部的生产和经营，而且还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用，影响企业的国际营销活动。当前世界范围内的科学技术所呈现出的主要特征是：

　　(1)科学技术加速发展，呈现知识爆炸的现象。

　　(2)科技应用于生产的周期大大缩短。

　　(3)各学科、各技术领域互相渗透，交叉和融合。

　　(4)科学技术与人文、社会科学的关系日益紧密。

　　(5)研究与开发的国际化趋势明显加快。

　　(6)科学技术，特别是高新技术已成为经济和社会发展的主导力量。

　　二、国际科学技术环境的影响

　　科技环境对企业国际营销的影响主要体现在以下几个方面：

　　(1)科学技术的发展直接影响企业的经济活动。

　　(2)科学技术的发展和应用影响企业的国际营销决策。

　　(3)科学技术的发展为提高营销效率提供了更新更好的物质条件。

　　A)科学技术的发展为国际企业提高营销效率提供了物质条件。

　　B)科学技术的发展可使促销策略更为有效。

　　C)现代计算机技术和手段的发明运用，可使企业及时对消费者的消费需求及动向进行有效的了解，从而使企业营销活动更加切合消费者需求的实际情况。

　　(4)科学技术的发展改变了企业的经营观念。

　　三、电子商务

　　电子商务兴起于20世纪90年代，是以信息技术、网络技术、通信技术为基础，高效率、低成本的从事以商品交换为中心的各种商务活动。

　　四、电子商务对国际营销的影响

　　(1)电子商务提高了国际企业国际营销的效率。

　　(2)电子商务改变了国际企业国际营销的方式。

　　A)市场范围无限扩大。

　　B)销售环节减少，分销效率提高。

　　C)交易功能和支付手段发生变化。

　　D)信息收集、传播和沟通渠道的增加。

　　(3)电子商务引起消费者及其行为的变化。

　　(4)电子商务引发企业营销理念的变化。

　　(5)电子商务使企业营销管理重心发生变化。营销重心由传统的“4P”转变为“4C”。

　　五、电子商务对国际企业的要求

　　(1)电子商务要求国际企业转变营销观念。

　　(2)电子商务要求企业加强协作，实现共赢。

　　(3)电子商务要求企业进行营销创新。

　　(4)电子商务要求企业用于进行技术创新。

　　六、网络营销的产生与发展

　　(1)网络营销的定义。网络营销就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。简单说就是：网络营销就是以互联网为主要手段，为达到一定的营销目的而进行的营销活动。

　　(2)网络营销的内涵。包括网上市场调查、网上消费者行为分析、网络营销策略制定、网上产品和服务策略、网上价格营销策略、网上渠道选择与直销、网上促销与网络广告等。

　　(3)网络营销的特点。

　　A)跨时空。

　　B)多媒体。

　　C)交互式。

　　D)拟人化。

　　E)成长性。

　　F)整合性。

　　G)超前性。

　　H)高效性。

　　I)经济性。

　　J)技术性。

　　七、网络营销对传统营销的冲击

　　(1)对产品策略的影响。首先是对传统产品标准化的冲击，其次是适应品牌的全球化管理。

　　(2)对定价策略的影响。

　　(3)对营销渠道的冲击。

　　(4)对促销的影响。